来源 :人民网2024-06-05
2018年5月，建设银行在业内率先将普惠金融确立为集团发展三大战略之一，以“新金融+高科技”谋篇布局，近年来，建设银行厦门市分行（以下简称厦门建行）立足厦门经济发展特色，用“三度”之情擦亮普惠金融“三色”，把人民对美好生活的期待，转换为厦门建行人的行动自觉。
用思维的“宽度”擦亮普惠金融为民“底色”
建设银行创新以数据为关键生产要素，以模型为主要生产工具的数字普惠金融新模式，并成为人民银行发布的国内首个数字普惠行业标准（JT/T0269-2023）业务规范蓝本。基于对40类3000余项大数据和8大类140余个模型的应用，打造出“小微快贷”“个人经营快贷”“裕农快贷”“交易快贷”四大产品体系。
在此基础上，厦门建行针对不同客户类型和使用场景，形成标准化+定制化的产品供给。如针对优质纳税小微企业，率先与国税局合作推进“银税互动”，创新“云税贷”，形成“以税授信、以信促税、以贷兴企”的良性循环；针对科创类企业，研发科创雷达对科技企业进行大数据评价画像，开展知识产权线上评估并推出知识产权增信类产品“善科贷”等科技企业专属产品，打造建行特色的科创金融服务体系；针对农户，与厦门市中小企业融资担保有限公司合作推进“农信增信基金”政策，创新“裕农快贷-厦农担保快贷”，形成“以流水、收入、订单定贷”的多维授信模式，支持乡村振兴。
自普惠金融战略推出以来，厦门建行已累计为近6万家普惠金融客户发放贷款超2400亿元，为超15万家市场主体提供结算服务，从普惠金融“探路者”转变为“领路者”。
用秒到的“速度”提升普惠金融为民“成色”
普惠金融客户需求以“短、小、频、急、散”为主要特点，对资金效率需求尤为迫切。建设银行利用互联网思维，在业内首创“惠懂你”平台，集成在线测额、预约开户、贷款办理、进度查询等功能。借助互联网跨越空间、无处不在的优势，实现无接触7*24小时服务，为客户带来“一分钟”融资、“一站式”服务和“一价式”收费的申贷体验。截至2024年4月底，“惠懂你”平台在厦用户数已接近18万户。
“惠懂你”为普惠金融客户提供了快速便捷与不受时空限制的线上服务平台，在此基础上，厦门建行进一步创新普惠金融线下服务模式，改变传统等候客户上门咨询办理业务的经营模式，通过大数据模型挖掘潜在有需求的普惠金融客户，组建普惠直营团队主动与客户对接，为客户匹配合适的普惠金融产品，让普惠金融服务从“客户找银行”向“银行主动送服务”转变，实现点对点直达惠企。
用共情的“温度”增添普惠金融为民“亮色”
厦门建行以金融科技的创新手段为普惠金融客户带来实实在在的创新红利，为客户开源节流、赋能减负，降低融资成本。“随借随还、按需支用、按日计息”的循环额度模式颠覆传统的贷款一次性支用方式，对于普惠金融客户来说每年可节省约30%的融资成本。
在深耕金融领域的基础上，厦门建行走出网点拓展服务边界，将新金融服务广泛融入企业经营、创新创业、社会治理等多种场景，共享创造价值。2018年，建行集团在厦成立建信住房厦门子公司，立足“长租即长住，长住即安家”的思路，目前已累计运营建信优望南山公寓、龙翔公寓、玉岭公寓、云璟公寓等19个建融家园项目，推出房源近9000间，为创业者、新市民等建设符合租住需求的高品质家园，使其安居乐业。2019年启动建设“裕农通”服务点，把银行银行延伸至“村口”，集成“存贷汇缴投”等金融产品和民生服务功能，打造广大农民致富路上的“新农具”。2022年成立全市首家“创业者港湾”，联合政府、高校、社会资源，提供创业孵化、信贷融资、产业对接等全生命周期服务。
厦门建行将持续提升普惠金融服务的“宽度”“速度”和“温度”，不断淬炼普惠金融为民的“底色”“成色”和“亮色”，把普惠金融事业推进向前。（建设银行厦门市分行）