建设银行：5G消息应用可以大幅提升公司营销质效

　　建设银行(601939)董秘您好，1月26日央视新闻《低门槛、无须下载App！5G消息助推数字经济产业升级》的报道中，贵行网络金融部负责人有提到，建行已经在研究应用5G消息这项前沿技术了。请问目前的应用进展情况如何，主要用在哪些业务领域，对业务的带动提升效果如何？

　　感谢您对我行的关注。2020年4月8日，三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，我行快速响应，开展5G消息+金融服务的创新探索。2020年7月，在同业中率先实现生产系统与运营商5G消息平台对接，首创推出5G消息银行，创新部署了智能客服、账务查询、账务交易、动账提醒、生活缴费等场景并开展灰度试用。2021年7月，作为首个银行chatbot在运营商5G消息平台上完成上架。2022年1月随着数字人民币的推广，5G消息银行利用富媒体、强触达特点，开展数字人民币营销推送，大幅提升营销质效。