来源 :新浪黑龙江2022-04-12
面对严峻复杂的疫情形势，建设银行七台河分行积极响应地方政府号召，组织辖区各级机构全力做好疫情防控和金融服务保障工作，助力打赢疫情防控防御战、阻击战、歼灭战。
（建设银行七台河分行向防疫工作者赠送防疫物资）
建设银行七台河分行全面启动了新冠肺炎疫情防控工作领导小组机制，多次召开专题会议，严格落实疫情防控措施，并做好物资储备。
辖区营业网点严格落实“验码、测温、戴口罩”“不聚集、一米线”以及场所通风消杀等防控措施，始终坚持以客户为中心的服务理念，实行弹性排班，在高峰时间增开窗口，提高服务效率，减少人员聚集。同时，充分发挥手机银行、网上银行、快捷支付等网络渠道全天候、无接触远程操作等优势，通过公告、短信、微信等引导客户使用线上渠道办理金融业务，尽量减少到店聚集。客户经理利用“云工作室”的空中交互优势，全天候为客户线上答疑解惑。通过微信朋友圈等空间推广信贷业务，帮助疫情期间有用款需求的客户解决资金问题，还推出了临时性还款困难客户再融资服务，进一步优化了受疫情影响企业办理无还本续贷的业务流程。今年一季度，全辖累计为小微企业投放贷款2600多万元，向广大农户投放备春耕资金1.88亿元。
切实加强自助设备运维保障，确保服务有响应、现金不断供，并做好金库、现金柜面以及自助设备等消毒工作，保证群众能用上干净钱、安全钱、放心钱。
依托“劳动者港湾”，向公众宣传疫情防控知识、发放防疫手册、折页，赠送口罩、手套、消毒湿巾等，指导有需求的用户登录“劳动者港湾”APP通过“新冠肺炎实时救助平台”实现线上免费问诊。依托“裕农通”普惠金融服务点和线上客户端，协助地方政府做好农村地区防疫宣传工作。多次走进防疫一线，为医护人员、志愿者们送去防疫物资、食品等，表达深深的敬意。
战“疫”虽艰，有温情相伴。建设银行七台河分行用坚定的脚步印刻初心，用实际行动诠释使命，不畏艰难、全心奉献，努力为人民的健康安全和幸福生活而战。