来源 :中国经营网2022-04-08
此外，在推动零售业务发展方面，纪志宏表示，要支持好扩大内需，持续加强生态场景的建设，提高数字化经营和风控的能力，发展好消费金融。
打通财富管理价值链条
随着我国经济向消费拉动型转变，个人业务在金融服务中的需求增大，轻资本的零售业务逐渐成为各家银行竞争的重要赛场。从2021年上市银行年报看，多家银行零售业务已经从基础零售业务向财富管理、私人银行、消费金融等“大零售”方向转变。
2021年建设银行明确提出“大财富体系”，截至2021年末，该行私人银行管理资产超2万亿元，建信理财管理规模近2.2万亿元。
李运表示：“2021年大财富管理的特色日益凸显。在过去的一年里，建行从财富季等小切口来持续推动财富管理战略的大变革，勾勒出了大财富管理的框架。在财富季的活动中，我们对外部的客户搭建了线上财富主会场和财富小镇来满足客户的财富需求，对内部的投顾团队和客户经理，我们搭建了投研和投顾工作台和客户经理工作台为服务团队赋能。”
“在管理体系建设上，我们加快打通从财富管理到资产管理再到投资银行的横向的价值链条和从投研到投顾再到客户服务的纵向的传导链条。2021年，建行的个人客户AUM增量和私行客户AUM增量均在可比同业中领先，我们37家一级行全部实现了个人客户全量资金存款和投资理财全面的正增长，初步实现了存款和投资理财协同发展，建行财富管理的品牌‘龙财富’也在逐步深入人心。”李运表示。
此外，记者注意到，建设银行不断增强场景布局能力，抢抓数字人民币先发优势，积极打造消费生态。该行年报数据显示，截至2021年末，建行数字人民币累计交易笔数8475万余笔，累计交易金额435亿元，约占全国数字人民币总交易额近50%。
此外，“无科技，不金融”，在业绩发布会上，田国立进一步强调了数字化与金融行业的紧密联系。
据介绍，建设银行以新金融理念重构经营场景，运用数字化经营打法与工具，有效实现流量与价值转化。截至2021年末，该行手机银行月活用户达1.49亿户，建行生活APP注册用户突破3400万户。
在中国文化管理协会乡村振兴建设委员会副秘书长、数字化领域专家袁帅看来：“未来零售业务数字化转型将逐渐成为商业银行发展的主要路径选择，通过数据驱动实现从新客获取到存客经营提升的内生增长能力，数字化转型使商业银行能够通过数字化的技术手段提供最佳的客户体验，破解客户与银行的信息不通畅和不对称，解决传统模式形成的需求瓶颈，全力加速推动新一轮零售转型是推进‘大零售’业务格局构建的重要一环，要紧紧依靠数字化的强力驱动，构建起‘线上+线下、客户+账户、数据+生态、体验+口碑’的新零售模式，走科技引领发展的差异化、多元性道路，最大程度地满足客户个性化需求，甚至激发新需求和创造新的商业模式。”