来源 :中国经济网2021-12-29
中国银保监会网站昨日公布山西银保监局办公室关于2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报(晋银保监办便函〔2021〕281号)。2021年第三季度，建设银行个人贷款类业务投诉位列山西省国有大型商业银行第一。
通报显示，2021年第三季度，山西省国有大型商业银行个人贷款类业务投诉的中位数为22件。其中，建设银行46件，同比增长91.67%，占其投诉总量的42.20%；农业银行34件，同比增长126.67%，占其投诉总量的34.34%；工商银行28件，同比增长47.37%，占其投诉总量的27.72%；交通银行16件，同比增长1500%，占其投诉总量的20.78%；邮储银行10件，同比减少33.33%，占其投诉总量的7.30%；中国银行2件，同比减少66.67%，占其投诉总量的5.88%。
国有大型商业银行个人贷款类业务投诉情况(单位：件)