来源 :中国石油新闻中心2024-11-08
11月1日，中国石油在川最大超级充电站——四川销售成都分公司涌泉综合能源站单日充电量突破2万千瓦时。最高峰时段，现场有99辆新能源车同时充电，满载率达到88%，刷新四川销售单日单站充电量纪录。
自10月12日正式投运以来，涌泉站仅用21天时间，单日充电量就从0.2万千瓦时增长至2.16万千瓦时，增长速度快、幅度大，截至目前，总充电量已达到23.6万千瓦时。四川销售在该站实施全新升级运行模式，为新能源转型提速注入强劲动力。
灵活运营实现客户引流。四川销售对周边市场进行充分调研，精准制定开业当月服务费较市场低0.1元/千瓦时的价格策略，达到了快速引流、增量的目的。通过与新电途、百度、高德等第三方平台互联互通，实现跨平台引流，目前第三方引流订单比例超过50%，效果明显。与此同时，在原有5个运营车社群开展不间断线上宣传，实现较强裂变效果，用户触达率高。目前涌泉充电站70%以上为运营车客户，社群客户数量已突破1000个。
五项优势提升客户体验。涌泉站采用大功率智能柔性充电系统，共有58台充电桩112把充电枪，其中4把超充枪最大功率可达480千瓦，能够极大缓解周边用户的充电焦虑。为保证充电速度，该站配置最大电流可达600安的液冷超充桩，支持“充电3分钟，续航200公里”，基本能够满足市面上所有车辆的快速充电需求。同时，该站将充电安全放在突出位置。充电桩搭载人身安全、车辆安全、充电安全、数据安全等六重100余项安全防护功能，全方位为场站安全保驾护航。此外，充电终端搭载“轻量化枪线+助力”装置，女士也可单手操作；采用带有屏幕的充电终端，无需通过手机即可直观看到充电过程中的各项数据信息。该站配套服务一应俱全，充电站场地大、车位充足、停车便利，还配置了休息室、热水、免费网络等便民服务。引入咔咔洗车、京东养车、“好客百调”移动咖啡车等多种业态，极大提高了客户的消费体验。
截至10月底，四川销售在营充电站205座，已累计实现充电量5608万千瓦时，单日充电量最高突破25万千瓦时。为有效指导地市公司开展新能源业务运营工作，四川销售结合涌泉站运营经验，针对定价策略、营销活动、用户运营、低销站治理、大客户开发维护等环节，制定10项新能源业务流程标准。线上每日依托昆仑网电平台以及监控系统进行巡检，线下联动设备厂家、地市公司定期进行巡检维护，不断加强充换电、光伏现场设施设备管理。