近日,昆明红星美凯龙广福路商场因批量起诉38家入驻商户追讨租金及相关费用,引发行业关注。
在家居行业整体承压、卖场流量持续下滑的大背景下,这起诉讼风波不仅是一场合同纠纷,更折射出传统家居卖场模式与商户之间日益紧张的利益关系。
目前,部分案件已完成一审判决,部分商户正在提起上诉。
昆明红星美凯龙广福路商场外景
从合作伙伴到法庭对手
西山区卯卯建材经营部经营者李宏炜,是此次被起诉商户中的一员。
2019年,李宏炜入驻昆明红星美凯龙广福路商场经营卫浴品牌。2024年5月,其与云南红星美凯龙家居生活广场有限公司、昆明红星美凯龙世博家居广场有限公司签订展位租赁及管理服务合同,租期至2025年5月31日。
按照合同约定,双方本应继续合作一年。
但在李宏炜看来,问题早已埋下。
“商场的人气一年不如一年。”他表示,近几年门店客流持续下滑,不少楼层出现空铺现象,有时一天进入门店咨询的顾客屈指可数。
在他看来,高昂的运营成本与持续下降的客流形成鲜明反差。
其中,停车收费问题成为商户长期诟病的焦点之一。
据其介绍,商户包月停车费用为300元,而消费者进入停车场即开始计费,每小时收费5元。相比昆明不少商业项目普遍设置的免费停车时段,这种收费模式在一定程度上影响了消费者到店意愿。
“客户进门先付停车费,很多人直接就不来了。”李宏炜说。
随着经营压力不断加大,越来越多商户选择撤场。
据其了解,此次被起诉的38家商户,大多与其一样,在过去一年内陆续退出广福路商场。
撤场风波引发矛盾升级
矛盾真正激化发生在2024年底。
李宏炜表示,2024年11月,其正式向商场提交撤场申请,希望提前终止合作。
但其称,撤场申请未获顺利通过。
在其提供的说法中,商场方面不仅限制货物及设备搬离,还曾采取断电措施,导致门店无法正常营业。
李宏炜认为,这直接影响了门店经营。
其举例称,2025年3月,一笔金额超过1.2万元的订单因货物无法正常搬运最终取消,造成实际经济损失。
而红星美凯龙方面对此则给出了不同解释。
相关工作人员回应称,由于商户存在欠费情况,商场才要求其退场,并否认存在恶意阻碍经营行为。
双方对于撤场时间、责任认定以及经营损失的认知存在明显分歧,也成为后续诉讼的重要争议点。
2025年8月,两家红星美凯龙关联公司正式向法院提起诉讼。
诉讼请求包括:
租金约15.69万元;
管理费、物业费、活动费及律师费约12.53万元。
合计超过28万元。
面对起诉,李宏炜同步提出反诉。
其主张返还保证金、预缴费用、电费余额,并要求赔偿装修投入、经营损失及订单损失等费用,共计54.6万元。
2026年3月6日,昆明市西山区人民法院作出一审判决:
法院判决卯卯建材经营部向云南红星美凯龙家居生活广场有限公司支付租金13.29万元;
向昆明红星美凯龙世博家居广场有限公司支付管理费8.86万元;
同时驳回商户反诉请求。
对于判决结果,李宏炜表示不认可,并已提起上诉。
其认为,法院采纳了商场单方提供的费用明细及撤场时间认定,而未充分采纳商户关于提前申请撤场以及商场存在违约行为的主张。
目前案件已进入二审程序。
商户质疑“优惠协议”操作模式
除了租赁纠纷之外,多名商户还将矛头指向一种长期存在的招商模式。
多位受访商户反映,在招商过程中,商场通常会签署两套文件:
一份是标准租赁合同;
另一份则是给予租金优惠的补充协议。
按照商户说法,实际执行价格往往依据优惠协议确定。
但问题在于,部分优惠协议仅由商户签字后提交商场审批,商户手中并未留存最终盖章版本。
当纠纷发生时,商户难以举证实际优惠内容。
有商户认为,这导致诉讼过程中法院更多依据主合同金额认定费用,从而放大了欠费金额。
针对这一说法,部分红星美凯龙工作人员回应称,此类操作属于招商环节的“惯例”。
截至目前,红星美凯龙方面尚未就优惠协议管理机制作出进一步公开说明。
如果把视角拉大,这场纠纷并非孤立事件。
过去十余年,中国家居流通行业经历了一轮高速扩张。
无论是红星美凯龙还是居然之家,都曾依靠地产红利和家装消费增长快速扩张门店网络。
但近几年,行业逻辑已经发生变化。
房地产市场调整、新房销售下滑、家装需求放缓,以及线上渠道崛起,正在不断削弱传统卖场的流量优势。
大量卖场开始面临客流下降、空置率上升和招商压力加大的现实挑战。
在这种背景下,卖场需要维持租金收入保障运营,而商户则面临销售下滑与经营亏损的双重压力。
双方原本一致的利益关系,逐渐转变为成本与收益之间的拉锯。
此次昆明红星美凯龙批量起诉38家商户,正是这种矛盾集中爆发的体现。