来源 :消费保2023-04-17
红星美凯龙被投诉管理不善
近日，有消费者在消费保平台上对“红星美凯龙”进行投诉。
消费者称：3月26日晚，我在武汉红星美凯龙汉西店一家名为武汉mio美奥高端定制店里，支付了1万元的预付款，直接转账给商家私人微信。当时商家没提供pos机的付款方式，也没说明钱不能退，并且没有签订任何方案合同和设计合同。第二天下午，我前往店里协商退款，但商家却以已经预定了板材为由，拒绝了退款。后面我找红星美凯龙负责人协商此事，对方也没能解决问题。
车检大师年检代办业务无法使用
近日，有消费者在消费保平台上对“车检大师-浙江车检通网络科技有限公司”进行投诉。
消费者称：3月1日，我在支付宝商家中购买了浙江车检通网络科技有限公司的年检代办业务。然而，在预约时间里，商家没有联系我提供服务。于是我在3月2日申请退款，但经过一个月时间商家仍未退款。我无法联系到商家并通过支付宝平台进行投诉，但支付宝方面表示钱已经转给商家，他们只能向商家反映情况。我多次拨打商家电话，但商家态度不好并告知财务不在、不知退款时间。
消费保平台的最新处理结果显示，车检大师方面表示已经给客户退款。
大麦网被投诉拒绝退款
近日，有消费者在消费保平台上对“大麦网”进行投诉。
消费者称：2023年4月17日，我购买了两张李荣浩演唱会门票，但由于个人原因无法参加。于是在购票后两个小时内，我申请了退款，但大麦却以“特殊性”为由拒绝了我的退款申请。所涉及到的退款金额不小，要求大麦网全额退款980元。