商会谈判小组与贵司沟通无果，免租达不到商家的期望值。鉴于不能达成我们双方期盼的效果，我们很抱歉地通知您，经商会各品牌一致商定，一致行动人决定在红星美凯龙武汉五大卖场：汉西红星、卓刀泉红星、竹叶山红星、汉阳红星、舵落口红星，自2022年12月24日开始统一关停卖场店面，不再营业。
12月23日，武汉市装饰建材家居发展商会的一则《告红星美凯龙卖场通知书》，在业内大范围流传开来，并引发高度关注。
武汉市装饰建材家居发展商会指出，近一年来，疫情发展迅速，经济形势面临严峻考验。自今年10月份其向红星美凯龙卖场发出倡议书以来，目前虽然取消核酸、取消封控，但顾客依然很少。各家居品牌建材商受此严重影响，经营举步维艰，于是希望贵红星美凯龙卖场采取果断措施，出台减免政策，为各品牌减租减压。
但遗憾的是，该商会谈判小组与红星美凯龙卖场方面沟通无果，免租未能达到商家的期望值。于是，商会各品牌一致行动人决定在红星美凯龙武汉五大卖场自12月24日开始统一关停卖场店面，不再营业。
图源：红星美凯龙官网
一石激起千层浪，此事迅速引起行业大范围讨论。
家居行业营销专家盛斌子指出：“在商言商，商业的本质无非就是唯利是图。以前，商家图红星的品牌背书，图红星的流量优势，最终因为品牌和流量的优势，商家都赚到了钱。虽然有零星的抱怨和抗衡，看在钱的份上，谁都不愿意捅破和说破，牢骚照发，租金照交，毕竟作为商家，都赚到了钱，只是多和少的问题。而红星，更是借专业卖场的模式，疯狂圈地，以品牌和流量来背书，成就了商业史上的传奇和神话。
但是这种疯狂的圈地背后，其实是寅吃卯粮，赌一个未来而已。毕竟，建材和家居跟房地产是深度捆绑在一起的，这里面有一个真相，但却蒙蔽了所有人的眼睛，使得多数人在局内有意无意地忽视——建材家居既然和房地产深度捆绑，也就意味着它不是一个可持续不断重复的行业，房地产增量市场终有枯竭的一天，所以建材家居这些品类在增量市场枯竭之后，存量市场是不可能支撑这么多专业的家居卖场的。”
正当大家都以为红星美凯龙此次摊上大事时，事情却在发生后的第四天突然出现大反转。12月27日，红星美凯龙在接受界面新闻采访时表示，武汉商场方面已经和武汉市装饰建材家居发展商会达成了基本共识，商户已正常营业。
值得注意的是，不止武汉红星美凯龙，安徽阜阳红星美凯龙、居然之家近日同样面临着与商户就租金问题僵持不下的情况。
日前，安徽阜阳红星美凯龙、居然之家商户也开始了大规模的声援动作，要求卖场减租降费。据网传视频显示，阜阳家居建材商户在卖场门口举起横幅、集体喊出口号：“员工要生活、企业要生存，强烈要求红星美凯龙、居然之家减租降费。”
据有关报道，截至目前，红星美凯龙、居然之家两大卖场均未对此事作出回应。
随着事件的持续发酵，关于“卖场减租降费”的问题引发了业内外热议。当然，也有卖场反向操作，主动出台租金优惠相关政策，如广州的马会家居。
据广州马会家居发布的《关于广州马会家居2023年1—3月租金优惠的通知》显示，为体现马会家居对承租方的支持与关怀，响应国家号召，切实减轻各承租方经营压力，满足享受优惠前提条件的商户，2023年1—3月按租赁合同标准租金给予5折优惠。
值得一提的是，今年8月26日，红星美凯龙也曾发布针对自营商场的租金减免公告。公告显示，因疫情导致自营商场持续闭店且对商户经营有重大影响的，公司可根据商户的经营情况酌情在其剩余租期内，针对商户应缴纳的租金及管理费进行一定减免，具体由本公司根据实际情况进行掌握。红星美凯龙彼时预测，本次减免安排涉及租金及管理费总金额预计对公司营业收入的累计不超过人民币5亿元。
事实上，在全球经济衰退的大背景下，全国建材家居卖场同样遭受巨大挑战，生存现状同样不容乐观。即便是作为家居建材卖场巨头，红星美凯龙、居然之家2022年前三季度营收与净利表现都不算好。
2022年前三季度，红星美凯龙实现营业收入104.84亿元，同比下滑7.67%；实现归属于母公司净利润13.18亿元，同比下滑36.17%。其中，红星美凯龙第三季度实现营业收入35.27亿元，同比下滑8.42%；实现归属于母公司净利润2.93亿元，同比下滑47.25%。
在家居建材店/产业街数量方面，与2021年底的485家相比，截至2022年6月底，红星美凯龙的家居建材店/产业街减少至475家；同时，红星美凯龙仅新增一家自营商场，自营商场平均出租率也从2021年底的94.1%下降至92.1%。
今年9月18日，红星美凯龙还曾通过抵押的方式向工商银行上海虹桥商务区支行申请一笔期限1年、总额为4.3亿元的贷款用于日常经营。
再看居然之家，情况亦不算理想。居然之家2022年前三季度实现营业收入94.29亿元，同比下滑3.84%；实现归属于母公司净利润15.35亿元，同比下滑10.27%。其中，居然之家第三季度实现营业收入31.46亿元，同比下滑0.98%；实现归属于母公司净利润4.84亿元，同比下滑19.07%。
那么，商家的未来在哪里？卖场的未来在哪里？
家居行业营销专家盛斌子表达了自己的观点。“商家不要去死守增量市场，更多地应该关注存量市场，比如重装、改装、微装和家装后的服务市场。但自然而然，存量市场就不需要这么多商家了，商家改变业务模式或者改变经营品类，或者改变经营场地，是必然，也是必须。
而红星美凯龙的产业转移和布局，也是不容乐观，家居专业的大的卖场转型路径之一，就是由低频向高频转移，由业务单一向业务多元化转移。其中，低频向高频转移，也就意味着红星美凯龙可以做一些类似餐饮、娱乐、百货、电影等的高频行业，用高频带动低频。”