中新经纬12月22日电对于平台企业而言,“选品”能力已成为决定性因素之一。
如今,对于美好生活更加向往的消费者,正变得更加理性和精益。这意味着,用户驱动逻辑下,高端电器在产品、布局、套系化等方面均需顺势而为。
而作为超级“商业买手”的红星美凯龙,正通过强大的选品能力将场景化和套系化电器带出圈,成功楔入当前高端电器的需求空白。
一方面,在敏锐洞察消费需求的同时,红星美凯龙迅速作出反应,主动选择将场景化、套系化和系统化作为智能电器生活馆的战略逻辑;另一方面,在运营侧与品牌进行深度合作,将更多高端电器头部品牌引入商场,通过聚合虹吸效应实现流量增长与循环。
“套系化已经成为家用电器市场中销售端的一个明显趋势,部分高端品牌头部企业正在深度布局。”上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华表示,品牌聚集,叠加技术赋能的力量,将引领家用电器市场不断向高端化演进。
高端品牌聚合实现场景“唤醒”
由于消费者的需求经常处于沉寂状态,并不总是活跃的,因此潜在需求不一定能转化到实际的购买意愿和行动上来。
而场景的出现则能不断提醒消费者他的需求是什么,并唤起行为倾向。
只要置身于特定的场景,消费者的需求即可被触发。场景是需求的触发器,让消费者的需求从沉寂状态走向激发状态。
而红星美凯龙对场景化电器品牌的“选品”力则加剧了激发的速度。一个主要特质是,智能电器生活馆中高端电器品类“大牌云集”。
例如,经营面积达1.6万平米的红星美凯龙上海全球家居1号店智能电器生活馆中,入驻了包括三翼鸟卡萨帝上海首店、A.O.史密斯全国首家AI-link智能体验馆、BWT中国旗舰店、方太全球首家智慧厨房体验店、老板全国首家拥有概念机展厅区的门店、博世上海首家官方体验店以及西门子上海首家官方体验店等在内的60多个高端电器品牌。
不仅如此,今年年初,红星美凯龙还邀请到数十位国内外头部电器品牌的高层,包括A.O.史密斯、方太、老板、海信、AEG等参与2022年中国高端电器行业生态大会,共谋中国电器高端化发展未来。
“打造场景化的解决方案,靠单个品牌很难实现。而红星美凯龙对场景化的打造与A.O.史密斯迎合用户新需求的发展方向非常吻合。”A.O.史密斯大典工程设备(上海)有限公司总经理陈月松坦言。
洞察消费趋势发力套系化电器
陈月松透露,由于红星美凯龙在套系化产品的运营方面持续推陈出新、深入挖掘,2021年,A.O.史密斯在进行整体高端厨电改造项目时,曾“毫不犹豫跟进红星美凯龙”,将其场馆的场景化体验环节打造得更上一层。
当预设计和预埋在装修过程中愈发受到重视,消费者对前置化电器的需求必定会增加。而前置化电器中,绝大多数为系统化和套系化电器。
在红星美凯龙的策略中,套系化电器指覆盖冰箱、洗衣机、电视机等单件产品并提供电器产品一揽子解决方案,可满足高端消费者的一站式需求;系统化则意味着电器可以前置到家装前期,以此满足消费者嵌入式、智能化的设计需求,给消费者带来舒适的综合体验。
作为家装“前装”定位,红星美凯龙切入的高端电器市场的一个显著特征体现在,更多提供套系化的解决方案。比如从过去分体式到系统化中央空调的转变,从简单的烟机、灶具,到嵌入式烤箱、蒸箱、洗碗机、净水等整套厨房电器。
可见,作为超级“商业买手”,红星美凯龙的“选品能力”不仅体现在对高端电器头部品牌的选择上,更是渗透在通过洞察消费趋势,率先对套系化和系统化电器进行围建上。
今年7月30日,红星美凯龙与高端电器巨头海尔智家共同宣布达成深度战略合作。前者的整装优势和后者品牌优势将形成资源互补,为用户带来更高端的家装家居电器一体化方案和服务体验。这一合作为红星美凯龙带来海尔智家“100%进驻红星美凯龙智能电器生活馆,计划完成3年入驻300家智能电器生活馆”的硕果。
“2023年,我们将坚持做深、做强高端电器赛道,聚焦进口电器、系统电器、高端厨电以及全屋大家电,发展平台势能,领潮第一品牌集群。”红星美凯龙家居集团大营运中心智能电器事业部总经理许晶表示。