如何掌握商业化中的“流量密码”,成为当前诸多企业的战略重点。
“由于用户需求的确定性最强,且正迅速推动销售产品到销售方案的演进,家电家居一体化趋势正对高端、智能、套系电器落地的销售实行迅速催化。”奥维云网认为。
在这一趋势的推动下,红星美凯龙对前置系统电器品牌的规划成为亮点之一。目前,红星美凯龙已与海尔智家、美的、海信、方太、老板、怡口、菲斯曼、能率等众多全球头部电器品牌达成战略合作。头部品牌的完整矩阵,令其显现出强大的聚合效能。
与此同时,将前置系统电器作为亮点进行打造后,对红星美凯龙商场内的流量生态也出现正向影响。例如,将分散的品类进行归类聚集,并设立主题馆,将商场空间以区块标签的方式划分,不仅可以提升消费者的进店体验,强化品类消费心智,亦能达成最佳楼层互动效果,从而令空间利用价值最大化,产生1+1大于2的效果。
前置系统电器品牌势能崛起
伴随近年来消费升级的发生,消费者的购物链路也出现明显变化,系统化、成套化的产品正逐渐成为市场需求主流。如此一来,在家庭装修的过程中,电器尤其是高端电器,也从此前的后端走到前端。
相关统计显示,红星美凯龙家装用户中,材料消费约占7成,其中前置系统化电器消费占比约为1/4。
有分析师认为,装修用户越来越倾向于在装修过程中,将前置系统电器的采购在装修预案中完成。这一消费倾向对红星美凯龙的运营模式而言是巨大利好。
“装修过程中,所有的系统尤其是水电工程都是前置的。如果隐蔽工程的末端点不精准,后期电器便无法衔接。”一位前置电器品牌负责人表示,因生活方式的改变,电器配置前置化成为必然,尤其是高端电器。
前置段消费的主力集中在系统电器和高端厨房电器,以及带有预设计性质的嵌入式电器,如净水系统、置入系统等。场景消费也随之出现并带来销量提升。
作为入驻红星美凯龙的前置电器品牌之一,方太集团副总裁陈浩认为,依托红星美凯龙自身的家居家装龙头企业属性,可以使方太获得更多消费者的流量,更前置的流量,也能更加贴合地为消费者提供一站式的服务。
“方太看重红星美凯龙智能电器生活馆基于4个方面,分别是品牌定位、产品定位、消费趋势及流量前置带来的销售提升,”陈浩表示,方太定位高端厨房电器,“同样作为前置家居家装的高端渠道,红星美凯龙和方太的品牌基因相通。”。
掌握商场内场域“流量密码”
如今,家居与电器一体化趋势正日益凸显,电器也逐渐从家居消费链条的后端移向前端。而前置系统电器聚集的势能,显然已成为红星美凯龙带的流量入口,并形成天然的“一站式”购物场域。
区隔于过去市面上将同一个品类的产品散落在不同楼层的排列方法,红星美凯龙在智能电器生活馆布局阶段就严格按照品类进行划分——针对不同场景,将馆内划分为厨房电器、系统电器、全屋电器、进口电器、智能家居五大一级分类,并在一级品类下设置各种产品类别的二级分类,诸如厨房电器里的整体厨房、集成灶、水槽,系统电器之下的中央空调、暖通、进水、新风等舒适家系统等。
如此一来,一位消费者走到某个区域,面对的是同一类产品当中的不同品牌,保证消费者同一个区域能够完成所有这一类产品的选择。
而前置系统电器由于在红星美凯龙中拥有更强的品牌势能,汇聚到一批国内外顶级的品牌,不仅为追求高品质生活的消费者提供更多选择,同时也由于其展示空间的富足,给予消费者更优化的购买体验,从而反向带动商场内其他品类整体销量的提升。
7月8日,由三翼鸟、红星美凯龙牵头索菲亚、诺贝尔瓷砖、顾家家居等17家头部企业以及室内装修协会和住宅产业研发中心等,宣布共同成立中国大家居TOP生态联盟,希望“集品牌、场景、渠道、服务于一体,为用户提供电器、家居、家装乃至家生活全覆盖的一站式定制服务”。
其中红星美凯龙作为链接生态联盟和消费者的“最后一公里”,不仅将承接起联盟内部每一场营销活动的落地,更成为所有解决方案的最终交付场域。
这一产业链上下游的共创关系中,红星美凯龙坚持“拓品类、重运营”,链接消费者和商户,做大流量,把其他品类主题馆的高端流量导入电器馆,同时也把电器馆的流量再赋能到其他主题馆。而电器品牌则负责不断创新产品和打造品牌,同时由电器经销商负责终端零售、做强服务。
家装的消费是一个重决策、重体验的过程,聚合高端品牌不仅可以享受平台的流量,同时也为平台带来了增量,“这将是一副共创共赢的局面”。相关分析师认为。