来源 :乐居财经2022-02-22
2月22日下午，“潮向最高——中国高端电器行业生态大会暨红星美凯龙电器战略发布”在上海举行。红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂、红星美凯龙智能电器事业部总经理许晶，以及多家头部电器企业高管出席。乐居财经全程直播》》
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，长期专注的服务让我们探索到在中国的大家居市场该以什么样的角度去切入电器市场，以此推动家电行业和家居行业、线下的场景和线下商业的变革。
第一，场景化。红星美凯龙打造智能高端电器生活馆，对今天的电器市场进行了全面的梳理，试图重新定义符合中国高净值人群生活方式的高端电器。因为“场景”，我们将电器、家具、家装重塑成符合消费者体验的消费场景，融入了消费者对于美好生活想象的物理载体，也只有这样的场景才能够符合更多高端消费者的需求。
第二，套系化。今天的消费者不再愿意为买空调找一家店，买冰箱找一家店。在红星美凯龙，可以满足消费者从前端的中央空调到最后的生活电器，跟家装关联的一站式服务等。
第三，系统化。今天消费者买的不再是一台冰箱，或者一台空调，需要的是智能化的系统电器，解决一站式的购物需求。电器应该更好的融入到我们的空间中、生活中，才可以带来更舒适的体验。因此，我们将场景化、套系化、系统化作为定义高端电器的三个关键词。
朱家桂指出，其实高端还意味着更大的承诺，更强的产品力，更强的服务能力，以及更强的交付能力，高端最后归结于让高净值消费者有更好的客户体验，这才是真正的高端。
“2022年我们将会在店态、运营和服务上进一步升级，巩固我们高端市场的自身优势。并且在两年内，我们将累计打造100家面积超过1万平方的智能电器生活馆，这1万平方顶配的智能电器生活馆将分布在一线城市。“朱家桂说道。