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中国电信(601728)内幕信息消息披露
 
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中国电信申请人机交互专利,提高用户与机器人之间的沟通效率

http://www.chaguwang.cn  2024-03-19  中国电信内幕信息

来源 :金融界2024-03-19

  2024年3月19日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“人机交互方法、装置、电子设备及可读存储介质“,公开号CN117726000A,申请日期为2023年10月。

  专利摘要显示,本发明实施例提供了一种人机交互方法、装置、电子设备及可读存储介质,所述方法包括:获取用户与机器人对话时的用户语料文本中的目标情感词语;获取若干情感词典;其中,所述情感词典中包括情感词语和所述情感词语对应的语义倾向值;将与所述目标情感词语匹配的所述情感词语所在的所述情感词典作为目标情感词典;从所述目标情感词典获取所述目标情感词语对应的语义倾向值,并根据所述目标情感词典和所述目标情感词语对应的语义倾向值计算目标语义倾向值;根据所述目标语义倾向值确定所述用户与所述机器人对话时的用户情感,以根据所述用户情感调整所述机器人对所述用户的对话策略。本发明实施例可以提高用户与机器人之间的沟通效率。

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