中国电信为成都大运会综合信息类官方合作伙伴。
工作人员正在对相关系统进行调试。
电信工程师在场馆现场调试网络信号。
成都大运会通信保障团队准备就绪。
四川电信火炬手逐梦青春舞台。
中国电信基于5G、VR、AI等技术为大运村提供综合智能体验服务。
盛夏流光。7月28日,成都第31届世界大学生夏季运动会(以下简称“成都大运会”)的主火炬即将在成都东安湖体育公园点燃,全球目光聚焦于此。千秋西岭,锦绣蓉城。从上古神话的“金乌负日”到金沙文明的“太阳神鸟”;从怡然闲适的“吹箫间笙簧”,到唯美浪漫的“花重锦官城”。如今的成都,交通便捷、通信发达,市民沟通交流更加便捷;大运场馆,绿色智慧,掀起新一轮全民健身运动热潮……“我们在成都东安湖体育公园主体育场,我们是成都大运会信息技术保障团队,勇担科技先锋,共创大运荣光,成都成就梦想,我们准备好了!”这是来自成都市76个保障点位的成都大运会通信保障队员和综合信息服务人员,向全世界作出的庄严承诺!2018年12月13日,成都市成功获得第31届世界大学生夏季运动会举办权。2019年12月18日,中国电信正式成为成都大运会综合信息类官方合作伙伴。1000多个日夜里,中国电信厉兵秣马,全力以赴,举全集团之力,发挥综合智能信息服务领先优势,通过数字化全方位赋能“智慧大运”,全力支撑办好“绿色、智慧、活力、共享”的全球体育文化盛会。
中国电信大运会建设者们鏖战1000多个日夜,将5G、云网、大数据、物联网、人工智能等新技术全方位运用到智慧场馆、智慧赛事、智慧观赛等场景中,全力打造“智慧大运”,构建智慧赛事精品工程,为成都大运会圆满成功举办提供坚强保障。
中国电信充分发挥综合智能信息服务领先优势,精心打造全球首个5G助力的智慧大运会,以“5G千兆+光网千兆+WiFi千兆+卫星+应急”的多功能、全方位、立体化精品网络,实现极速网络安全畅通。
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科技创新
用更优质的技术保障“智慧”运行
一直以来,大型赛事都是成熟信息技术的综合“应用场”,前沿信息技术的集中“试验场”。信息技术将体现在大运会的方方面面。中国电信作为成都大运会综合信息类官方合作伙伴,主要承担了多信息系统集成实施、技术运行服务、技术人员提供、智慧场景打造、基础通信保障等重要任务。中国电信始终遵循“简约、安全、精彩”的办赛理念,将利用国内先进的云网融合、高速5G、大数据及人工智能等新兴技术,全力建设“智慧大运”。
实现智慧比赛。中国电信打造的基于赛事服务的“双活云”、高速专网、成绩系统等服务,严格按照国际大体联赛事技术标准实施,满足国际一流赛事比赛要求,实现比赛全流程、全过程、全方位的数字化运行保障。
实现智慧办赛。中国电信为成都大运会执委会各级管理者提供了纵向一体化的赛事指挥系统及工具;为各运行中心提供了诸如“注册抵离”“志愿者管理”等赛事管理系统;为各相关职能部门提供了诸如“智慧医疗”“智慧餐饮”等赛事保障系统,为各场馆中心提供了诸如“智慧场馆”“综合调度”等运行保障系统,实现全流程可管可控。中国电信总体提供了4大类、15个小类、94个综合系统,全面融入各办赛环节,体现了办赛专业化和运行智慧化的有机融合。
实现智慧观赛。一方面,中国电信将用有线、无线、卫星等天地一体多重网络解决方案,为人民日报、新华社、央视等各类媒体,提供实现超高清实时转播,以及支撑更丰富新型媒体播报方式的技术手段。此外,通过三年多的持续努力,中国电信实现了成都大运会所有场馆的5G深度覆盖,为观众提供高速、畅快的观赛上网体验,同时,利用其打造的户外超高清8K大屏,实现超高清赛事观看,并提供VR/AR、多视角、360°等全新的沉浸式观赛体验点。
在中国电信集团有限公司的统一指挥调度下,来自全国15个省的电信应急通信保障队伍在成都集结,与四川机动通信局、全省7个工作站共62名保障队员、39台装备车辆共同投入大运会场馆应急通信保障中,涉及24个比赛场馆和5个重要点位。
为了做好成都大运会通信保障工作,作为建设网络强国和数字中国、维护网络信息安全的主力军,中国电信高标准高要求,对标冬奥会,围绕“简约、安全、精彩、绿色”办赛理念,以“赶考”的姿态,“严细慎实”做好各项通信保障工作,确保万无一失,努力向全国人民交出一份满意的答卷。
中国电信四川公司成立省市两级保障工作团队,建立18个专业保障小组,建立上下协同、整体联动的保障组织体系,全力做好成都大运会通信及信息化保障工作。
核心云网方面,中国电信全力保障GAMES专网、ADMIN专网、WiFi互联网专网、制验证专网、转播专网的顺畅运行。“智慧大运”方面,全力做好智慧场馆、智慧医疗、智慧餐饮、智慧翻译等各信息化应用专用网络保障工作。重点区域方面,全力做好10个重要功能节点,包括开闭幕式场馆、主媒体中心等重要区域,45个竞赛及训练场馆以及运动员村、重要酒店的通信保障工作。全省大网方面,包括云网基础设施、核心及承载网、干线光缆等保障工作。
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薪火相传
四川电信火炬手逐梦青春舞台
在成都大运会筹备的过程中,中国电信支撑保障团队以“智慧大运”为总目标,以匠心品质,为成都大运会注入“智慧”基座。
“对自己更高要求,对大运会更细保障。”成都大运会火炬传递第三站第49棒火炬手是来自中国电信股份有限公司四川分公司的胡杰,他是电信IT领域的技术类高级专家。2018年荣获全国五一劳动奖章,2020年荣获全国劳动模范,2021年当选为四川省总工会兼职副主席。
胡杰在一线技术岗位上工作了25年,他曾加班加点完成10000号家庭坐席系统的搭建,创造性地将互联网云计算和开源技术引入到电信核心系统,提升系统性能的同时,为国家节约成本超过5000万元。作为成都大运会电信保障专家之一,胡杰与众多电信技术专家一起,全力投入到IT系统基础设施维护工作之中,对各类基础设施的保障内容和应急方案进行严格审核,确保稳定运行,支撑成都大运会顺利举行。
“有一种力量,使山川动容,有一种精神,用生命书写。”火炬传递宜宾站的第9棒火炬手是来自中国电信绵阳北川分公司的杨志勇,他曾被中共中央组织部授予“抗震救灾优秀共产党员”称号,荣获全国劳动模范、全国五一劳动奖章等荣誉。
“5·12”汶川特大地震发生时,杨志勇正在北川羌族自治县贯岭乡处理迁杆改道事宜,面对突发的灾难,在道路严重垮塌、余震不断、山体滑坡、飞石滚动,随时都有生命危险的情况下,他辗转十几个小时、步行几十里,于次日下午到达北川,投入到抢险救灾工作中。他参与开通第一批电信基站,第一时间抢通北川与外界的通信联系;他与救援队一起,紧急搜救被埋在废墟中的人员,先后救出9人。“关键时刻冲上去,危难关头豁出来。”杨志勇用坚定的信心、饱满的热情,诠释着一名党员的使命和担当。
作为成都大运会综合信息类官方合作伙伴,中国电信积极与成都大运会执委会共同构筑立体宣传生态,充分利用电信营业厅的便捷优势,打造展示成都形象的重要平台和载体。中国电信四川公司有16家营业厅成为成都大运会线下官方门票服务网点,为线上购票的公众提供取票服务。
为了做好成都大运会服务保障,中国电信股份有限公司四川分公司10000号客户服务热线在现有的普通话坐席基础上,组建英语专席。梳理30余项英语服务重点场景,涵盖费用/套餐量查询、营业厅查询及业务办理指引、国际漫游、故障辅导等热点需求,同步关注大运会最新动态,及时增加服务场景。制定和完善大运会期间18类典型场景服务预案,让运动员和观赛群众感受到来自成都的热情服务。
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体验升级
为大运村提供综合智能信息服务
7月22日,成都大运会运动员村开村。中国电信大运村通信服务保障团队也开始为大学生运动员和随队官员提供综合智能信息服务,助力打造国际青年的成都家园。
成都大运村是成都大运会最大的非竞赛场馆,也是提供服务保障时间最长的场馆之一。中国电信的通信服务保障团队提前进驻,在居住区、运行区、国际区和交通区全面打造WiFi网络,提升信号覆盖能力,搭建起一张“看不见的网”,向大学生运动员和随队官员提供优质的网络体验。
为了保证网络正常运行,通信服务保障团队每天坚持对线路、设备进行巡检,并时刻监控网络运行情况,提供高质量的网络服务。此外,中国电信还在大运村内设置了通信服务中心。
中国电信不仅提供优质通信服务,还运用5G、AR、VR、AI等技术,在大运村打造了高科技的互动体验厅。在赛事期间配备双语解说员,互动体验厅从上午10点开放到晚上10点,为运动员们提供数字化、智慧化体验。
在互动体验厅门口,采用AR互动技术,能够实现与大熊猫合影的心愿;进入展厅,三个“任意门”以5G慢直播技术,让各国运动员足不出村,看遍巴蜀美景。只需打开“任意门”就有可能看见国家5A级旅游景区、世界自然遗产九寨沟,还有憨态可掬的大熊猫。
在A区游戏互动区,中国电信基于5G、VR、AI等技术结合应用,设置了VR机械赛车、360°环拍、VR太极+八段锦、VR竞技、5G隔空取物机械臂五大互动体验游戏供大家娱乐。坐上VR机械赛车,体验者即可进行VR全景观光,沉浸式体验赛车、射击小游戏,在超真实的感受中,体验体育竞技的魅力。在360°环拍中,体验者站在站台上就能体验360°环绕拍摄,为自己记录一段创意环拍视频。VR太极+八段锦通过电信5G及AI体感技术,实时捕捉体验者动作进行判断,可邀请好友一同挑战,体验中国传统武术的魅力。
据中国电信的讲解员介绍,A区右侧的机械臂是各国体验者最感兴趣的体验应用,他们纷纷将手放在感应器上方,通过手部动作操控机械臂,感受隔空取物带来的新奇体验。
B体验区有多款VR应用体验项目。坐入5D飞船影院,观看一场5D电影,收获听觉、视觉、触觉的逼真体验;还有VR竞技、太空之境、VR望远镜、熊猫影院等,都能让体验者通过第一视角游览奇幻世界,身临其境开启奇妙探险之旅,享受不一样的感官盛宴。
序曲已经奏响,盛会即将开启。因为大运会,成都流光溢彩。因为有你,成都成就梦想!