来源 :运营商财经网2023-03-24
近日,中国电信发布了2022年度业绩报告,其中透露了移动用户ARPU、宽带综合ARPU等具体数值,当前已连续两年实现增长,集团副总经理唐珂透露了具体原因。
数据显示,2022年中国电信移动通信服务收入达到1910亿元,同比增长3.7%,5G套餐用户渗透率达到68.5%。移动用户ARPU达到45.2元,增长0.4%,宽带综合ARPU达到46.3 元,同比增长 0.9%。
唐珂表示,2022年,公司移动用户规模进一步扩大,同时用户价值实现稳中有升,移动ARPU连续两年增长。
一方面,目前用户流量需求旺盛,公司持续强化5G机套网用一体化运营,让更多用户享受5G网络服务,激发用户流量使用,实现流量及收入持续增长。
另一方面,移动应用对ARPU拉动贡献明显提升,公司加快推进融云、融安全、融AI、融平台等数字化新元素填充,更好满足客户个人信息化需求,持续升级5G应用体验,丰富5G权益和内容,持续提升用户价值。
不过对比2021年度的情况则可发现,中国电信这两项ARPU增速相较于2021年的2.0%和3.4%有所降低。
据称,2022年出现了一些不利的客观环境,包括疫情居家带来消费降档,人员流动减少带来的数据流量、漫游业务减少等。为应对挑战,公司在传统移动业务上,进一步强化流量的经营和应用填充,把家庭 ToC以及智慧社区、数字乡村等各方面的业务进行紧密的融合协同,以保持业务的基本稳定。
近年来,随着人口红利的消失,三大运营商都很重视用户价值的提升。在5G 用户渗透率提升的情况下,三大运营商ARPU 值均出现明显回升现象。2022年,中国电信的相关ARPU值能够保持稳定,其实也是相当不容易的。
不过与此同时,运营商也很重视新赛道的开辟。近年来,三家的产业数字化业务已成为业绩增长的新引擎。