在新一轮科技革命和产业变革推动下，我国以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新消费发展迅猛，不仅深刻改变了传统的消费形态，而且创造了日益增多的应用场景，成为新冠肺炎疫情发生以来，推动经济复苏的“加速器”和经济增长的新动能。
这一系列的新变化，亟需各行业更多更为深入的研究，助力新型消费走向更加健康的发展大道，同时也对日常生活正在走向的数字化转型有更深刻的认识。
12月29日，2022天翼数字科技生态大会在云端开幕。在这场一年一度的盛会中，我们看到中国电信针对数字经济、新消费、平台等提出颇具前瞻性的规划和洞察，中国电信董事长柯瑞文也在演讲中明确提出：以数字科技引领新消费，以此定下数字新消费时代下，中国电信的方向和基调。
显然，以数字科技引领新消费的意义不只是应对疫情，数字化、平台化浪潮指向的是未来电信运营商产业的转型升级。
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2023，将加速进入数字新消费时代
消费将成为未来经济增长的重要动能，其中数字新消费则是消费增长的新引擎，这一点已是大家的共识。先来看一组数据，2021年中国新消费领域融资事件数量726件，占全行业融资事件数的9.02%，为近5年来最高比例。2022年上半年新消费赛道共发生469起融资事件，融资总金额近320亿元人民币，融资规模同比增长67.5%。
再结合政策方面，党的二十大报告提出，着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用。日前召开的中央经济工作会议指出，着力扩大国内需求，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。
我们不难看到一个趋势：数字技术的扩张和平台经济的出现，不仅重塑了生产和消费的场景，直接催生了各种类别的新型消费，加上新冠疫情这一催化剂，未来，我们将加速进入一个数字新消费时代。
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以数字科技能力，赋能新消费发展
柯瑞文在演讲中介绍到，中国电信打造的数字新消费平台基于行业领先的云网融合信息基础设施构建，平台架构分为两层，底层是安全、AI、大数据、区块链等通用能力，在通用能力基础之上，着力打造翼支付、数字生活和产数等三大重点新消费平台。
笔者认为，中国电信所扮演的不仅是一个提供信息网络基础服务的支撑者，而是利用自身资源优势、聚合能力，为多企业、消费者提供前中后台各种专业技术能力，以及一套综合解决方案的角色。
比如在极其重要的支付能力这一环节，以多年探索支付领域的翼支付为基础，汇聚央企消费场景、产品和资源共同打造的新消费平台。
最新数据显示，翼支付平台性能和安全防护能力等关键指标均处于行业第一阵营，可承载千万级用户在线，达到“四个9（99.99%）”的高可用计算能力；针对每月千亿元级资金防护，风控能力也达到了行业领先水平；同时可对安全数据进行自动采集、分析及智能决策，安全防控自动化处置率达90%。
此外，翼支付平台利用可信云原生单元化技术，在SaaS化业务中台基础上，构建云端一体生态开放体系，实现科技感、智能化、生态化的流量入口和多触点互联互通，有效连接平台用户及商家，满足生态伙伴的多样化诉求。
比如翼支付曾多次参与消费券发放活动，并在活动开展过程中给予消费者稳定、流畅的领券体验，从硬件到软件不断升级技术服务能力，对接口能力进行优化，从前端至后端进行全方保障。强大的底层技术，软硬终端适配协同，数字化安全体系等数字科技能力越来越成为新消费时代下脱颖而出的关键能力。
未来，翼支付不仅仅是一套支付工具，而是一套覆盖用户使用、商家提供服务过程的完整解决方案，随着支付领域的底层科技不断发展，将对企业的数字化转型和构建新消费生态将起到关键的作用。
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洞察消费新趋势，构建新消费生态
除了围绕底层技术构建外，翼支付科学洞察到新消费时代下消费者的需求变迁，以翼支付平台为载体，聚焦民生缴费、餐饮、服装、数码、出行等多种生活场景，构建以民生需求为核心的数字生活新消费服务，适应不同消费者的新需求。
面向老年用户群体，翼支付上线专门服务老年用户的“翼支付幸福版”APP，适老化升级版应用在界面功能展示、字体识别、服务功能调取、智能交互等方面，结合老年人使用习惯开通了“老年专项服务通道”，老年用户可直接进入到单点受理、单点对接专项服务中。
在日常生活消费方面，翼支付围绕居民居住与通勤半径，在全国范围内与苏宁小店、华润万家、沃尔玛、天虹商场等商超零售、美食便利品牌联合，定期推出“小额、高频、低门槛”优惠权益券，高度贴合日常生活消费所需，打造触手可及的生活便利优惠。以智能营销、技术赋能，帮助实体店面拓展新型营销阵地。
在最近疫情高峰期间，翼支付新消费平台持续加大了抗疫、医药商品保供稳价工作。上海市民高珏便在翼支付里买到了四处缺货的平价布洛芬，而发货方是国药集团汉口某药房。通过翼支付“支付+电商”的平台，全国的药品被智能调度起来，以帮助更多人。
在乡村振兴方面，以数智供应链服务能力为基础，翼支付全面推进数字乡村建设，打通营销、物流、金融、服务等各个环节，为农户带来收入提升，同时让更多优质农产品从田间地头走向了消费者的餐桌。比如翼支付推出了贯穿全年的乡村振兴“寻味家乡”主题活动，活动挑选31个省份及直辖市总计百余款具有地方代表性的特色农副产品进行线上销售。
据了解，中国电信已与近30家大型央企对接合作，接入全国31省线上线下场景超过6万家，上线优质商品超过1.5万款。
我们看到，中国电信正在将更多的资源和能力汇聚到平台，满足多种消费场景，以全链路服务能力为驱动，面向各层级对象，全量开放数字生态，升级各类便民服务功能，打造便捷安全支付体验，跨领域权益合作，多渠道助力小微实体经营等，以构建数字新消费生态。
未来中国电信将继续发挥翼支付平台的双边效应，围绕核心业务场景，优化运营能力，拓展产品数量量级，持续扩大政府消费券服务范围，拓展业务场景，进一步做大新消费规模。
笔者认为，汇集不同央企的优势资源，构建一个开放、合作的数字消费生态，实现线上线下消费互动和场景融合，为加速而来的新消费时代下经济增长提供数字化动能，将充分打开中国消费市场的想象空间。