来源 :界面新闻2024-04-18
“现在年轻人多用电子支付,但是我们有时接待的老年客户还是习惯使用现金,收到大面额现金,没有零钱找零十分尴尬,忙起来也没有时间去银行换零钱。你们能上门来提供兑换零钱的服务,很贴心!”成都市银泰城商圈的商户对邮储银行省直属天府支行推出的“零钱包兑换”便民举措频频点赞。
工作人员向商户宣传
为全面优化支付服务,创建良好的人民币流通环境,积极做好现金服务,邮储银行省直属天府支行组织人员走进成都市银泰城商圈,集中为商户提供“零钱包”兑换服务,并开展整治拒收现金宣传工作。邮储银行的“零钱包”有100元、200元、300、500元四种金额,内由20元、10元、5元和1元的零钞组成。邮储银行客户经理为商户和现场群众讲解人民币收付知识,向大家说明网点可提供零钞兑换、残损币兑换、现金取款线上预约等现金服务;同时为商户兑换“零钱包”、张贴“现金支付”标识、签署“不拒收人民币现金承诺书”,切实推进上门收兑,拓展支付便利工作。
商户签订承诺书
坚持以客户为中心,努力践行金融为民理念,认真履行社会责任是国有大行的职责所在,优化现金流通环境需要大家共同努力。邮储银行以网点为阵地,主动对接区域内的各类商户和客户群体,不断延伸现金服务范围,助力人民币现金高效便捷流通,可以有效提升公众使用现金的获得感、幸福感。