来源 :澎湃2023-11-21
近日,陕西汉中勉县一网友在西部网《民生热线》留言反映,其亲戚是没有儿女的五保户,携1万元去邮储银行存款,却变成购买了保险。11月16日,勉县政府办回复称,经沟通协商,银行已退还所缴保费。
网友在留言中表示,其“二爸”名叫桑明星,是汉中市勉县老道寺人,60岁,上过小学二年级,是一个没有儿女的五保户。桑明星在外面挣了1万元,去年8月30号去邮储银行存款,经工作人员介绍,购买了华夏理财保险。由于不清楚保险合同里的条条款款,今年到了要续存保险费的时候,桑明星没有能力续存。但工作人员表示,如果要退保只能拿回6500元,要亏3500元。
老人手里的保险单显示,该份保险为华夏人寿保险股份有限公司的华夏南山松(鑫享版)终身寿险,首期保险费10000元,每期保险费10000元,交五年,交费频率是年交。保单第一年,交10000元,现金价值6568.80元,连续交五年,现金价值50522.50元。
针对该留言,11月16日,勉县人民政府办公室回复:经核查,桑明星,60岁,勉县老道寺人,于2022年8月30日到勉县邮政分公司新街子支局,经工作人员介绍,按标准化流程办理了华夏人寿保险股份有限公司的华夏南山松(鑫享版)终身寿险5年保终身保险产品(客户缴费1万元),并留存双录影像资料。2023年10月27日,桑明星续交保费时,其侄女桑丽萍到勉县邮政分公司新街子支局反映桑明星为五保户,勉县邮政分公司了解情况后,经与桑明星沟通同意,双方约定于2023年10月30日为客户退还所缴保费。10月30日,勉县邮政分公司新街子支局为客户退还现金价值6568.8元,承担退保损失3431.2元,并为客户补贴当年一年期定期利息195元,合计10195元,客户对处理结果表示满意。