来源 :银行界2023-05-26
5月15日上午，邮储银行淮安金湖县支行保安贾师傅正常巡查到自助服务区取款机时，发现有一台取款机台子上有2张100元，保安贾师傅意识到这很可能是客户在存取款时遗失在ATM机的台子上的，立即上报给网点营业主管，营业主管查看该时间段的监控录像寻找失主，并通过调阅ATM工作日志找到了该客户的联系方式，支行与客户电话取得了联系，失主客户以为钱在回家的路上丢的，没有想到钱遗失在银行里，在电话里表示对我行的感谢。次日，李女士来网点，支行确定身份后，将钱送还给李女士，李女士财物失而复得，十分开心，并对给予帮助的保安贾师傅与杨主管深表感谢。客户表示以后存款都来邮储银行办理，这是对邮储银行的认可。
银行服务无小事，拾金不昧虽是举手之劳，但积水成渊。长期以来，邮储银行金湖县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，坚持打造优质服务，从一点一滴的细节中，汇聚出了客户对邮储银行的信任。邮储银行金湖县支行将更用心、全面的服务好客户，践行好“以客户为中心”的服务理念，传递邮储银行的服务温度，展现邮储银行责任担当。