国有银行1月声誉报告出炉：邮储银行服务投诉热度高 建行人员负面事件多

　　2月16日消息，新浪财经联合网智天元发布《1月国有大型商业银行重点声誉事件汇编》报告。总体来看，2023年1月国有大型商业银行声誉整体平稳可控，其中，热度最高的是服务投诉类事件“邮储银行回应三个窗口只开一个惹市民”，报道量1.7万余篇。

　　人员负面类事件涉及建行、工行、中行及农行，其中建行人员负面事件较多，有4件上榜 TOP20。

　　账户安全事件“建行回应‘盗开’个人养老金账户”报道量2千余篇；违法违规类热门话题涉及工行、建行、农行、中行和交行，其中，热度较高的是“工行北京中关村分行因违规查询账户信息被罚50万元”一事，相关报道量400余篇；其他舆论类事件是“建行回应网点LED屏显示‘哀悼父亲大人’”，相关报道量近200篇。