编者按
近日，《中国金融家》杂志刊发报道《邮储银行：打好助企惠民金融“组合拳”》，报道了邮储银行坚守金融服务阵地，助企纾困、保障民生，助力稳定宏观经济大盘。本期邮储银行+全文转发如下。
“多亏邮储银行的支持，让企业发展后顾无忧。”近日，福建某食品有限公司负责人杨先生顺利拿到了中国邮政储蓄银行福建省漳州市分行发放的小企业贷款资金3300万元后表示。
这份后顾无忧正是来自于邮储银行的战“疫”绿色通道，来自于邮储银行主动扛起责任担当，坚守金融服务阵地，助企纾困、保障民生，为稳定宏观经济大盘保驾护航。今年以来，邮储银行统筹做好疫情防控和助力经济社会发展工作，切实服务各类市场主体，为保障物流畅通和促进产业链供应链稳定贡献力量。
邮储银行福建省泉州市分行客户经理在企业进行贷前调查
数据显示，今年一季度，邮储银行发放贷款净增3546.74亿元，同比多增821.84亿元，其中实体贷款新增占比达98.56%。截至一季度末，邮储银行普惠型小微企业贷款余额突破1万亿元，余额占全行各项贷款比例稳居大型银行前列。
精准施策助企纾困解难
今年3月以来，面对疫情，邮储银行上海分行积极响应抗疫助企政策措施，加大金融支持力度，推出了面向中小企业、个体工商户、房贷客户等客群的抗疫金融服务的多项举措，为保障上海经济社会发展持续贡献金融力量。
一是拓宽渠道，提升线上服务能力。一方面，邮储银行上海分行积极推广线上金融服务，小微企业客户可通过小额“极速贷”“小微易贷”等线上产品，实现足不出户完成“随支随用”；运用线上票据贴现产品“邮e贴”，满足疫情期间票据融资服务需求。另一方面，邮储银行上海分行开辟线上业务极速审批、线下业务远程尽调、远程受理的作业模式，保障小微企业信贷业务平稳有序开展。
二是守望相助，积极支持抗疫保供。面对疫情，邮储银行上海分行积极配置金融资源，为抗击疫情、民生保障等重点领域提供有力的金融支持。该行加强对抗疫医疗物资、居民生活物资生产供应企业及相关物流运输企业资金需求的保障力度，并给予优惠利率倾斜。
三是深化场景，满足企业个性化需求。邮储银行上海分行充分发挥线上供应链金融服务特色，运用线上保理产品等形式持续投放线上供应链金融服务，做到线上申请、线上调查、审批及放款。同时，该行加强核心企业产业链客户沟通，与核心企业进行系统对接，根据交易数据为核心企业上下游客户提供全线上、无区域限制的小微易贷“产业链”模式授信。
四是精准施策，助力企业纾困解难。邮储银行上海分行持续为小微企业提供稳定高效的信贷供给，并坚持特事特办、急事急办，开辟绿色通道，助力中小微企业稳发展、渡难关。同时，该行对受疫情影响暂时出现困难的小微企业，采取无还本续贷、贷款展期等纾困措施，帮助小微企业纾困解难，助力小微企业复工复产。
靠前服务发放纾困专项贷款
“这笔贷款真是及时雨，解决了我们的燃眉之急。”近日，在获得邮储银行949万元纾困贷款后，福建省宁德市霞浦县某实业有限公司负责人苏先生终于不再为资金发愁。
该公司主要从事石材开采销售。受疫情影响，部分地区物流受阻，引发了下游企业销售不佳、资金回笼缓慢的“连锁反应”。
在了解到企业困境后，邮储银行福建省宁德市霞浦县支行工作人员上门送政策、送资金、送服务，快速为企业发放949万元纾困贷款资金，并给予优惠利率。这不仅保障了企业生产经营的有序开展，也有效降低了企业融资成本。
记者了解到，自2020年以来，福建省已设立七期总规模700亿元额度的中小微企业纾困专项资金，受益企业量多面广、普惠性强。邮储银行福建省分行积极向小微企业客户传导政府政策“红利”，主动推广，靠前服务，为受疫情影响的小微企业复工复产提供金融保障，降低融资压力。2020年8月至今年4月末，邮储银行福建省分行已为870家企业发放纾困专项贷款近47亿元，有效为受疫情影响的企业纾困解难。下一步，邮储银行福建省分行还将继续提高金融服务小微企业的精准度、直达性、覆盖面，为以小微企业为代表的市场主体赋能减负。
灵活调整做好新市民金融服务
中国当前约有3亿新市民，是城镇未来发展的重要力量。邮储银行拥有近4万个网点，覆盖全国99%的县(市)，网络布局契合新市民群体的分布。那么，疫情期间，如何保障新市民群体的金融服务需求呢？
进入4月以来，深圳全面复苏提速。邮储银行深圳分行一方面以金融之力支持个体工商户纾困，推动减费让利政策落地，另一方面，则是大力支持做好新市民个人住房贷款服务。
记者了解到，邮储银行深圳分行积极落实监管部门要求，向受疫情影响较为严重地区的房贷客户提供纾困政策支持，加强疫情期间金融服务，全力支持经济社会持续稳定发展。同时，针对国家城镇化进程中新市民的住房信贷需求，优化收入认定方式，便利广大新市民申请住房贷款。
受疫情影响，部分房贷客户收入减少，延期还款意愿较为强烈。为此，邮储银行深圳分行根据客户诉求，迅速开展行动对受疫情影响导致还款不便的4类房贷客户(包括：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户)，提供最长6个月的延期还款服务，在疫情防控关键时期，对受困客户进行纾困帮扶，努力保障信贷稳定性。
征信报告已成为我们的个人“经济身份证”，尤为重要。考虑到这点，邮储银行深圳分行在做好房贷延期还款服务的同时，高度重视广大客户关心的征信问题。针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点，邮储银行深圳分行在银行流水、社保、纳税等基础上，将第三方支付流水收入纳入认定房贷申请人还款能力的范畴，多维度评估客户收入能力，助力新市民群体实现安居梦想。