来源 :银融时代2022-02-16
为提升服务水平,中国邮政储蓄银行于2019年推出开放式缴费平台,为有资金收缴及账单管理需求的企事业单位提供一站式服务,为缴费用户提供线上线下便捷体验。数据显示,2021年邮储银行开放式缴费平台交易金额突破1000亿元。
开放式缴费平台推出以来,邮储银行充分发挥遍布城乡的网络优势,在保留缴费业务传统线下渠道的同时,升级推广线上服务,支持多种渠道支付,拓展行业服务场景,致力打造多样化、一站式便民服务平台,有效解决了传统办理缴费业务受时间、地点、方式限制等痛点。
邮储银行开放式缴费平台针对不同行业、场景、痛点,通过服务端共享、接口开放、行业云服务等方式,打造“行业+企业”的服务能力。
在生活缴费场景,邮储银行针对卡表充值,推出账单扫码、自助圈存、充值写卡一体化等服务模式,并通过电子传递、网点自取、快递寄送等方式实现缴费发票的自由领取。
在医院诊疗场景,邮储银行通过在自助机具、处方单、住院凭证上生成专属二维码,实现扫码即可快速缴费。
在教育校园场景,邮储银行全面打造报名缴费、账单缴费、刷脸付、智慧校园等业务模式;推出教育培训机构综合管理平台,在北京、天津、河南、湖南等地区实施推广。
在政务服务场景,邮储银行针对非税、社/医保、法院、彩票、维修基金等领域,发挥线上线下渠道优势,提升个性化服务效率,形成便民服务示范方案。
据统计,截至2021年末,邮储银行开放式缴费平台服务收费单位已达2万家,覆盖公共事业、非税社保、教育、医疗、交通等9大类、50余小类。