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邮储银行(601658)内幕信息消息披露
 
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邮储银行:我行坚持“以客户为中心”的服务理念

http://www.chaguwang.cn  2021-11-19  邮储银行内幕信息

来源 :上证e互动2021-11-19

  邮储银行(601658)你好,河北银保监局办公室关于2021年第二季度全省银行业消费投诉情况的通报显示:邮储银行储蓄类业务消费投诉居大型银行前三位。为什么投诉这么多?

  您好,感谢您的关注。我行坚持“以客户为中心”的服务理念,持续建立健全消费者权益保护工作体制机制,将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,坚持业务发展与消费者权益保护协调共进,切实保护消费者合法权益。我行畅通客户咨询投诉渠道,提供24小时客服热线(95580)以及信用卡客服热线(400-88-95580),为广大客户提供快速、准确、便利的服务。

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