邮储银行印发服务中小微企业能力提升方案

　　近日，中国邮政储蓄银行印发了服务中小微企业能力提升方案（以下简称“方案”），推动全行在新发展阶段进一步提升中小微企业（含个体工商户）金融服务能力，更好地助力实体经济发展。

　　方案提出，邮储银行将以提升客户体验为目标，以可持续发展为指引，以数字化转型为手段，以内部政策为保障，持续改进中小微企业金融服务的产品体系、运营模式、风控体系和服务渠道等方面，强化“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，推进邮储银行中小微金融服务高质量发展。

　　在推动中小微企业融资增量扩面、提质增效方面，邮储银行将加大中小微企业金融支持力度，提高普惠金融覆盖面；通过行内资源整合、行外客户挖掘和重点客群走访等，持续加大对首贷户的信贷支持；加快线上贷款发展，优化产品服务和业务流程，加大对个体工商户、新型农业经营主体等的金融支持力度；加大普惠小微信用贷款投放力度，提高小微企业信用贷款占比，按要求实施普惠小微企业贷款延期还本付息政策。

　　在运用科技手段赋能中小微企业金融服务方面，邮储银行将以线上“小微易贷”和“极速贷”产品为抓手，积极开展主动授信，提高小微企业客户主动授信覆盖率；结合小微企业行业特征、资金需求、结算周期等特点，合理测算贷款金额，设置贷款期限，优化额度类贷款支用方式，进一步推广线上支用方式，提高客户“随借随还”融资服务体验；搭建和完善标准化风险指标库，强化全流程智能风控手段；积极搭建供应链普惠金融生态圈，通过在线供应链金融服务平台，持续为中小微企业提供综合金融服务；持续优化跨境金融区块链服务平台，优化中小企业客户国际贸易融资服务。

　　在完善中小微企业融资服务配套机制方面，邮储银行将积极对接各地政府部门中小企业服务平台、金融服务平台、数据服务平台等线上服务平台，主动走访各类平台机构、管理机构、核心企业等，加强与政府部门、协会、商会、园区管委会等对接，加快构建常态化、便捷化、网络化银企对接机制。

　　此外，邮储银行在考核奖励、尽职免责、内部资金转移定价（FTP）减免等方面加强政策倾斜，为推进中小微企业金融服务高质量发展提供充分的保障支撑。

　　中小微企业是重要的市场主体，在保障民生就业、深化供给侧结构性改革、建设现代化经济体系、推动高质量发展等方面发挥着至关重要的作用。下一步，邮储银行将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位，不断提升普惠金融服务线上化、智能化、移动化、开放化水平，让普惠金融发展成果更多更公平地惠及广大民众。