中国人寿，停不下来了

　　2026年，中国人寿好像踩了一脚油门，停不下来了。

　　很多人买保险最怕理赔慢、流程烦，国寿现在的做法是：超过75%的赔案，可以在1小时内到账。怎么做到的？

　　2025年，国寿核保体检件全流程无人工处理，保险业第一家。

　　国寿自己研发了流程自动化机器人，把量化核保、AI理赔这些大模型技术批量用到了业务中。

　　国寿推出了“免材料申请极速赔”服务，客户出院后不用再翻病历、找发票，系统自动对接医院数据，最快8秒申请、5秒钟钱就到账。

　　这个“8秒”，背后是整个后端数据处理系统的全自动改造。

　　3月25日，国寿首次设立首席网络安全官，海量数据在线上跑，安全必须跟得上，这个新岗位，就是要给数据流动加上一道制度防线。

　　利明光说了：实施“数智变革”工程，将数智化与公司经营紧密融合，全面赋能产品设计、精准销售、运营服务、风险风控等各个领域。

　　能把这个链条走通，靠的不是一两个项目，而是持续的资源投入和系统能力建设。

　　2026年4月，央广网报道了一个案例：中国人寿在晶泰科技身上，已经“陪伴”了近六年，这是一家做AI药物研发的公司，用机器人驱动新药发现。

　　一家创业公司从种子轮到上市，一般的VC两三年就想退出，但保险资金接了这根“投早、投小、投长期、投硬科技”的接力棒，靠的是资金端长周期配置的深度绑定。

　　这不是短期套利，是真正的“陪跑”。

　　蔡希良在3月底的业绩发布会上盘点了“四大红利”——经济环境红利、政策红利、需求红利、科技红利。

　　翻开“十五五”规划纲要，“保险”一词被提及27次，从商业医疗保险到长期护理保险，政策力度可以说是前所未有的。

　　他还明确了三大发力方向：强化长周期穿越周期的价值创造能力，锻造面向未来的数智化能力，以及持续强化风险防控能力。

　　写在最后

　　超75%的赔案1小时到账，77年来最系统的数智变革，覆盖全国最偏远角落的毛细血管式网点，持续陪跑硬科技企业的耐心资本——中国人寿，正停不下来地向“中国特色世界一流寿险公司”这个目标全速推进。

　　对每一个选择国寿的人来说，这份“停不下来”的速度，是资产端配置的厚度、是科技赋能的锐度、是民生服务的温度。

　　谁说老树不能发新芽？77岁的中国人寿，跑得正快。