6月26日至28日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在福建启动“学习宣传贯彻党的二十大精神——新发展理念促进高质量发展暨上市20年媒体看国寿”系列调研采访与新闻发布活动。
图：调研采访与新闻发布活动现场
中国人寿寿险公司上市的20年，恰逢国内保险业步入高速发展赛道，该公司以“头雁”之姿，持续领跑行业。几组数据的变化就是最好的印证：
勇做行业头雁的不俗实力：保费收入从1350.54亿元增长至6151.90亿元，20年业务规模增长近9倍；一年新业务价值从65亿元到360亿元、总资产由3068亿元到5.25万亿元；内含价值也得以快速累积，从900.73亿元增长至12305.19亿元。
守护美好生活的为民情怀：服务客户数量从2.5亿人增长至超5亿人；年赔付件数从78.9万跨越至1917万，提升25倍；年理赔金额从28亿元提升至515亿元；获赔率从97.50%提升至99.65%。重疾日均赔付从138.27万元到4258.21万元，提升29.8倍；医疗日均赔付从212.48万元到5469.85万元，提升24.74倍。
助推实体经济的强大动能：投资资产总额从2805.68亿元增长至50649.80亿元，一举突破5万亿大关。服务实体经济投资规模超过3.6 万亿元，其中支持重大基础设施建设投资超过1.2 万亿元，支持战略性新兴产业发展约2800 亿元，支持先进制造业超过1800 亿元，支持国有企业改革超过3200 亿元，支持民营及小微企业发展超过1800亿元；在绿色投资相关领域投资规模超过4300亿元；服务国家区域协调发展投资规模超过2.3万亿元。
肩负央企使命的责任担当：助力乡村振兴战略，投入帮扶资金2.39 亿元，承接乡村振兴帮扶点1048 个；关注民营及小微企业在新兴领域的赛道优势，支持民营及小微企业发展投资规模超1800 亿元。连续20年跻身“财富”“品牌”双世界五百强榜单，排名分别从第290位和第302位跃升至第40位和第92位；连续20年跻身“中国500最具品牌价值”前10位，品牌价值从427亿元跨越至4525亿元。
科技赋能发展的前沿思维：金融业首家完成核心业务系统100%分布式转型，保险业首家获评数据管理能力成熟度（DCMM）最高等级。构建保险业规模领先、覆盖面广的物联网新基建，国内率先提出并建成多活数据中心，首创安全、绿色、弹性的国寿分布式混合云，成功将企业搬到“云”上。创新建成数字化平台，将庞大系统解耦为近1.5万项标准服务组件，灵活组装、高效支持多样化业务形态和差异化经营模式。个人业务无纸化投保率超99.9%，保全、理赔线上化服务率保持在90%以上高位，理赔直付覆盖全国2 万余家医疗机构，面向客户提供更优质的保险生态服务。
图：工作人员为客户提供便捷的业务办理服务
上市20年的点点滴滴，对中国人寿寿险公司来讲，既是发展的历史性积淀，亦是新征程上的不竭动力。
今年，中国人寿寿险公司启动了以“同心二十载聚力新征程”为主题的系列纪念活动。“同心”寓意中国人寿始终坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命，与党和国家同心共命运、与社会各界同心共聚、与行业同心共依、与客户同心共融、与员工同心共成长；“聚力”寓意中国人寿聚爱成行、聚团成火、聚能绽放；“二十载”回顾系列进展和成就，“新征程”昭示育新机、开新局、立新功。
聚焦国家重大战略。以推动高质量发展为主线，加快推进产品创新，提升保险保障能力。聚焦创新驱动发展战略，完善保险支持创新体系。聚焦“双碳”目标，坚持绿色发展，践行ESG投资理念，助推实体经济绿色转型。发挥保险资金投资优势，在维护国家战略安全和产业链供应链安全、促进经济高质量发展、加快实现高水平科技自立自强等方面主动担当作为，不断提升服务实体经济质效。
图：科技赋能高质量运营服务
落实普惠金融理念。坚持以人民为中心的发展思想，满足人民群众对美好生活的需求。积极推动普惠保险产品和服务供给，服务弱势群体和新业态人群。创新保险扶贫专项产品，防止已脱贫群体因病因灾返贫。不断扩大保险覆盖面，积极为新市民创业就业、医疗养老等提供保险保障。
服务社会治理体系。大力发展商业健康保险，探索健康管理新模式，积极参与经办或承办基本医保、大病保险，服务健康中国建设。加快商业养老保险、长期护理保险创新，大力发展第三支柱养老保障，参与多层次社会保障体系建设。大力发展责任保险，服务社会综合治理。
注重可持续发展。不断完善公司治理，把销售队伍建设作为“一把手工程”抓好抓实。丰富服务场景，优化客户一站式体验，不断提升服务送达能力。统筹推进干部育选管用，加快优秀年轻干部成长成才。推动实现产品、队伍、服务三大要素资源充分释放，构建以人才、资源和科技为基本支撑点的可持续经营发展格局。
聚焦价值创造。持续提升投资能力，不断提高投资回报、利润贡献和股东收益。确保经营效益、业务价值、公司市值增长，努力实现质的有效提升和量的合理增长。持续深化供给侧结构性改革，在第三方资管等新兴领域形成牢固竞争优势，加快培育面向未来的增长新动力。
坚守金融风险底线。全面贯彻落实偿二代二期监管要求，持续完善全面风险管理体系，不断提升适应综合经营需要的风险管控能力。完善三道防线，建立健全重大风险防范机制。做好重点领域风险防控与处置，坚决守住不发生系统性风险的底线。
为积极助力中国式现代化，为实现共同富裕保驾护航，中国人寿寿险公司于去年底启动实施“八大工程”经营模式改革，围绕党建引领、机制优化、营销改革、资源整合、管理升级、生态驱动等方面的创新和突破，扬长板、补短板、强基础，积极布局新兴生态，深入实施基础再造和难点攻关，加快质量变革、效率变革、动力变革，奋力擘画高质量发展新蓝图。
顺应时代的呼唤，伴随中国经济发展浪潮和高质量发展之路，中国人寿寿险公司的上市故事和历史机遇不可复制，但它与时舒卷、踔厉奋发的理念和行动力还会继续抒写新篇章，为美丽中国建设贡献智慧和力量。