来源 :杭州网2022-09-06
9月5日12时52分,四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16千米。截至昨日16时,地震已导致7人遇难。道路、通讯、房屋等受损情况正在核查中。
地震发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)迅速启动应急预案。为及时高效应对地震灾害,中国人寿寿险公司制订主动寻找客户,为客户提供寿险APP、微信小程序、销售人员、柜面、95519等多渠道、24小时报案受理服务。对于在本次事故中出险的客户,公司对理赔所需的各类申请资料予以适当简化(包括身份证明材料、费用报销材料、身故证明材料等)。并且,无论是否接受定点医院治疗,中国人寿寿险公司均承担保险责任。对不属于社保保障范围的药品或诊疗项目,公司承担保险责任。此外,根据客户需求,公司将提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等六项服务举措,为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务。
中国人寿寿险公司表示,将持续关注政府信息发布及相关报案信息,全力做好应急处置工作,积极配合相关部门做好后续工作。