3月25日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称中国人寿）今日举行2021年业绩发布会，总裁苏恒轩、副总裁利明光、副总裁黄秀美、副总裁阮琦、副总裁詹忠、副总裁杨红、总裁助理兼首席投资官张涤出席会议。
据中国人寿2021年度业绩报告显示，去年实现总保费收入6183.27亿元，同比增长1%；续期保费达4424.63亿元，同比增长5.8%。截至本报告期末，内含价值达12030.08亿元，较2020年底增长12.2%；总资产规模达48910.85亿元，较2020年底增长15%。
业绩发布会上，中国人寿高层针对公司发展情况、销售队伍规模、股市及股价问题作出一一回应。
去年取得的成绩基本符合预期，新旧动能转换需要一段时间
中国人寿2021年度业绩报告显示，去年实现总保费收入6183.27亿元，同比增长1%。其中，寿险业务总保费4813.11亿元，同比增长0.1%；健康险业务总保费为1206.09亿元，同比增长4.8%；意外险业务总保费为164.07亿元，同比下降1.1%。
新单保费是保险公司的重要指标之一，去年中国人寿新单保费出现下滑情况，数据为1758.64亿元，同比下降9.3%。同时，首年期交保费为984.10亿元，同比下降14.7%。其中，十年期及以上首年期交保费为416.82亿元，同比下降26.1%。一年新业务价值为447.80亿元，同比下降23.3%。
对于新单保费下滑的问题，中国人寿在2021年业绩报告中指出：系受疫情和保险需求释放趋缓等因素的影响。
业绩发布会上，中国人寿总裁苏恒轩表示，“今年面临的经济形势复杂多变，疫情在全球快速蔓延的态势并没有好转，这就影响了整个保险业的发展，尤其是以传统销售模式为主的寿险业在发发展中面临一些问题。今年整个行业发展的增长态势也不容乐观。2021年，中国人寿取得的成绩基本上符合预期，但也面临很多挑战与困难。”
苏恒轩指出，保险行业要实现高质量发展和转型升级，需要经历一个过程，新旧动能的转换也需要一段时间，如何统筹线上线下有机结合，留存老客户、开拓新客户及新单业务，如何在优化老的经营模式同时培育新的经营模式，都是一种挑战。
去年销售人数有所减少，但绩优人群比较稳定
中国人寿2021年度业绩报告显示，截至去年末，个险销售人力为82万人，其中，营销队伍规模为51.9万人，收展队伍规模为30.1万人。相比之下，中国人寿2019年末、2020年末个险销售人力分别为161.3万人、137.8万人。
针对人数下滑的问题，中国人寿在财报中表示，“受疫情多点散发和市场环境的影响，行业普遍面临销售队伍增员难、留存难的问题，销售人力规模呈现一定幅度下降。”
业绩发布会上，中国人寿副总裁詹忠表示，去年整个行业的人力队伍都在下滑，中国人寿虽然也有所下滑，但在下滑过程当中还是比较稳定的。此外，中国人寿绩优人群比较稳定，整个队伍的基础比较牢固，队伍建设有成效。
谈及保险行业拐点问题时，詹忠进一步指出，目前来说，整个行业仍处于结构性变革的过程中，包括新旧供求平衡的阵痛期，高质量发展的特征更加凸显，新动能在逐步形成，长期发展的基本面没有改变，未来还是向好的，但是外部市场相对比较严峻。
“大家经常谈到的人海战术的这种队伍发展模式难以为继，包括严监管形成了常态，而且市场竞争加剧产品比较同质化，所以整个行业的变革其实还需要一个过程。短期来看，整个行业还是承载了一定的这种压力，预计这种态势可能还得维持一段时间。”詹忠表示。
权益市场长期向好，目前股价没有反映公司价值
业绩发布会上，针对市场关心的股市波动与股价低迷等问题，中国人寿管理层给予了回应。
“权益市场长期向好、保险资金持续配置的逻辑没有变化，长期配置价值也没有破坏。”中国人寿首席投资官张涤表示，从估值角度看，经过前期调整，权益的估值已经落到了长期中枢之下，配置价值在慢慢显现，从长期投资来看已经达到了左侧加仓的条件。
针对保险股低迷的问题，中国人寿副总裁利明光表示，中国人寿现在的内涵价值是12000亿元，目前的股价没有反映公司价值，而且“12000亿元”只表示到目前为止公司已承保业务的价值，不包括未来价值。
利明光进一步指出，“影响公司股价的因素有很多，包括国际局势、国内外监管政策、投资环境等，短期内会受到很多因素影响，目前中国人寿公司基本面和业绩表现良好。”
同时，利明光分析市场保险需求，“无论从保险深度还是密度来看，我国寿险业未来发展潜力巨大，且我国经济是长期向好的，大众保险意识不断增强，未来对保险的需求会逐渐展现。”