放下肩负数十年的工作，老年人过上充实富足的好日子；独居老人就诊便捷，通过机构服务实现小病在家看、中病找三甲、大病通全球；长者在养老社区得到全方位健康照护，每天都有好心情……随着养老产业的蓬勃发展，如此美好的夕阳红生活，正在逐步成为现实情景。
在深入开拓养老蓝海的征途中，中国太保始终走在前列，不断探索“中国式养老”的破解之法，致力于构建独具太保特色的养老解决方案。在第六届进博会期间，中国太保旗下中国太保寿险针对国内人口老龄化趋势下多层次、多元化的养老需求，重磅推出“养老芯主张综合解决方案”。该方案围绕“富居雅护”四大核心，可提供包括养老金储备、居家养老服务、高端社区养老服务及长期护理保障在内的一体化产品和服务保障。
近日，在媒体交流活动上，中国太保寿险围绕“养老芯主张”，讲解、分享了太保家园上海普陀社区、百岁居等养老服务项目以及太保蓝公益项目的运营情况和创新理念。
老吾老以及人之老，中国太保从“心”出发，向“芯”而行，在领行业之先发掘养老服务市场的同时，辅以太保蓝公益的爱与力量，为老年人的身心健康与人生记忆保驾护航，全力守护高品质老年生活。
（图源：中国太保）
聚焦中国式养老，“产服合一”成解题密钥
当下，我国养老市场供需两端正经历深刻变革，推动养老产业迈向新阶段。
在需求端，一方面，人口老龄化加速成为社会普遍共识。据国家卫健委预测，到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。仅靠个人和家庭，越来越难以支撑养老压力，摆在国人面前的养老难题亟需社会合力解决。
另一方面，随着中产阶级人数增加及人均财富提升，养老需求结构正从生存型向发展型转变。当50后、60后等人群逐步步入养老年龄，这部分群体普遍拥有较好的支付能力，且比上一代人更接受社区养老观念，对医养结合的养老模式和高品质养老社区的需求将大大提升。
在此背景下，“9073”养老模式被认为是目前比较符合我国特点的老龄化应对策略之一，即90%的老年人居家养老，7%的老年人依靠社区养老服务，另外3%的老年人享受机构养老服务。
推行“9037”养老模式，是一项庞大的系统民生工程。与庞大的老年人数量相比，我国现阶段的社会养老保险覆盖面仍存在较大缺口，老龄事业和养老服务还存在发展不平衡不充分等问题。在顶层设计层面，我国持续出台相关指导文件，为养老事业的发展指明方向。
2022年，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确指出，要大力发展银发经济，推动老龄事业与产业、基本公共服务与多样化服务协调发展，努力满足老年人多层次多样化需求；《国家积极应对人口老龄化中长期规划》也指出，要打造高质量的为老服务和产品供给体系，健全以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系，多渠道、多领域扩大适老产品和服务供给，提升产品和服务质量。
需求驱动叠加政策红利，养老产业供给端迎来广阔的发展机遇。面对需求庞大的养老市场，包括保险公司在内的金融机构多点布局、积极创新，以多样化的产品与服务参与养老事业建设，不断满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求。
头部险企多走了一步，力图建立美好养老生态，为老年人群提供“保险+康养”全方位、高品质晚年生活。而如何实现养老产品、服务的有机统一，成为头部险企破解中国式养老难题、打通整条养老产业链的关键密钥。
发布“养老芯主张”，构筑品质养老生活
“9073”格局下，“有钱养老”和“有人养老”被视为实现品质养老生活的两大刚需。
基于对“中国式养老”的深度调研分析，中国太保寿险从“富居雅护”四大核心设计“养老芯主张综合解决方案”，推动旗下养老产品、服务实现有机统一，为老年人群构筑品质养老生活。
具体来看，“富”即富足，“有钱花”，直击“有钱养老”这一刚需。对此，中国太保寿险推出鑫福年年（尊享版）分红型年金产品，该产品从前5个保单周年日起每年可领25%基本保额，被保人达到60周岁后每年可领取100%基本保额，前期为家庭提供稳定的现金流，后期满足被保人的养老需求。此外，达到一定缴费条件，被保人可享受养老社区服务、居家养老服务、“太保蓝本”增值服务。
聚焦“有人养老”刚需，中国太保寿险针对不同情况的老年人，从“居”“雅”“护”三管齐下，赋予这个“人”更广泛的内涵，即既包括了家人，也包括了提供生活照料、健康管理、医疗、护理、康复等方面的专业机构和人员。
所谓“居”，指的是宜居，住得好。居家养老模式下，老人独居在家存在安全问题、就医问诊看病难、生病和日常需要照护等核心痛点。针对这些痛点，中国太保寿险联合太医管家打造了“百岁居”智慧居家健康解决方案，包括安全管家、就医管家、照护管家3类服务和1个专属健康消费平台，既体现了智能科技的力量，也兼具人文关怀，让长者在家安心，子女出门放心。
在“百岁居”居家养老样板间，笔者模拟了老人独居在家的情景。其中，样板间设置的各项智能设备可实时监测老人的安全和健康状况，如果出现异常，会自动向老人亲友发送提示，可迅速响应。此外，针对老年人生活起居需求的各类辅助装置齐全，老人还可获得远程医疗咨询、上门医疗服务、就医陪护等，解决看病难题。
（图源：中国太保）
“我们的网关暂时是wifi协议连接，后续我们会通过其它协议，更新更高级的硬件。”太医管家项目负责人告诉笔者，“我们的硬件服务也是在不断配合市场进行升级的。”
如果说“居”对标的是居家养老人群，那么“雅”则更偏向于追求高端养老的长者，服务的重点指向“有尊严地优雅养老”。
根据老年群体健康状况及偏好不同，中国太保高端养老社区“太保家园”打造颐养、乐养、康养三条产品线，通过构建医疗、护理、照护、康复、营养和活动六大体系，满足客户从强能到失能各阶段的养老需求。
“康养社区作为一种新兴的养老模式，还处于一个探索和磨合的阶段，需要不断地迭代和优化运营模式，以适应老年人和家属的多样化需求和期望。”据太保家园上海普陀国际康养社区总经理龚苗介绍，康养社区的运营涉及到品牌、团队、餐饮、护理、医疗、文化等多个方面，综合考虑了老年人的身体状况、心理状态、认知能力、生活习惯、兴趣爱好等多个因素，为他们提供个性化和差异化的服务。
（图源：中国太保）
作为太保家园全国第一家康养社区，上海普陀国际康养社区占地面积约1.7万平方米，提供288个床位。聚焦老人康养需求，普陀社区提出了四全服务，旨在为客户提供全人、全程、全家、全队的一站式幸福家庭解决方案。
在引导员的带领下，笔者近距离感受到这座集居住、医疗、护理、康复于一体的康养社区的魅力，其为入住老人提供的人性化服务和设施让人眼前一亮。考虑到老人身体状况的差异，该社区提供多种房型选择，满足不同老人的特殊需求，在环境设计方面尽显“以人为本”的理念。例如，社区的走廊、卧室等地方均设置扶手，防止老人失足跌倒；每层楼都设有服务台，提供生活辅助和护理服务，等等。
在医疗照护方面，社区内设医务室、药房，可为入住老人提供中医服务和基础医疗服务，与外部医院实现药品配送入口服务，老人足不出户就能获得基本医疗照顾，确保健康需要；在康复房中，配备了各种帮助老人进行认知功能康复的设施，比如可以训练老人系纽扣、开门、拿握杯子等日常生活基本能力的设备，旨在通过重复训练帮助老人恢复和保持日常自理能力，提高生活质量；精神生活方面，社区内还设有宠物角，满足老人抚触小动物的精神需求。
“康养社区不是医院的替代品，而是医院的补充品，是医院之后的一个延续，是一个更适合老年人的生活空间。”据悉，太保家园已在全国11个城市落地了13个养老社区项目，目前成都、大理、杭州、上海普陀等社区已正式运营，上海崇明、厦门、南京、青岛等社区也将在年内正式开业。
不同于前面的“富”“居”“雅”，“护”强调“长久呵护”，主打长期陪伴性。针对当前中度及重度老人普遍面临的保障和服务缺口，中国太保寿险推出市场首款提供精准早筛、深度体检、预防干预的特定疾病护理保险——长相护，聚焦严重阿尔兹海默和帕金森导致的失能，在给付合同约定的关爱护理保险金外，额外提供长达10-20年的长期护理保险金。
“芯”上有爱，守护老人美好记忆
事实上，本次发布的“养老芯主张”，是中国太保寿险近几年来在健康养老领域持续探索、从量变到质变的成果提炼。而有益的探索，往往不仅仅体现在商业层面，更是在公益领域发挥着积极作用。
针对老年认知障碍痛点，2021年1月，中国太保旗下公益品牌——太保蓝公益首个旗舰项目“守护记忆·万千百十”正式启航，旨在用公益的爱与力量，守护老年人的人生记忆。
例如，聚焦“万计划”，太保蓝公益目前完成了70,059例认知症初筛、1,503例认知症二筛，并举办38场社区赋能培训，帮助376名社区志愿者上岗。期间，太保蓝公益还发布上海首个《社区老年人认知障碍风险自评报告》《认知障碍家庭社区需求白皮书》。
为提升早筛精准度，太保蓝公益专门引进AD眼动筛查工具，创建了国内首个集“风险因素评估+自我评估+眼动评估”三位一体的精准早筛模式。在此基础上，公司启动崇明公益早筛活动，用15天20场完成5,165名长者脑健康早筛；在举办全国“守护记忆·爱心使者”专项培训期间，同步启动16城10万人公益早筛行动。
（图源：中国太保）
2023年，太保蓝公益打造了国内险企公益组织首家“公益实体店”——太保蓝公益脑健康认知体验馆，太保蓝公益脑健康认知体验馆共包含五大板块，分别是沉浸式互动序厅、守护记忆原理展厅、数字筛查体验区、非药物干预疗法展区，以及脑激活体验活动区。
“放松心灵，调整呼吸……”在沉浸式序厅中，颂钵声在笔者耳旁不断的回响，在疗愈师的引导下，内心也随着这美妙的声音慢慢的平静下来，感到从未有过的舒缓。太保蓝相关负责人告诉笔者，通过影像、声音、芳香的共同作用下，调节呼吸频率，达到神经按摩的作用，减少紧张、抑郁，恢复能量磁场，给大脑神经来一场精神spa。
据悉，随着太保蓝守护记忆赋能实训基地挂牌成立，太保蓝公益实训基地打造了覆盖专业养老机构及认知症照护人员、爱心使者、种子讲师、患者家属四位一体的赋能培训体系，开设培训班61个，共培训3,099人次。
除此之外，太保蓝公益还持续推动养老服务行业发展，汇聚行业力量共建认知症友好环境。从2021年到2023年，太保蓝公益举办了“知彼知己早诊早智”沙龙、“智爱相随忆路同行”沙龙、“大城养老守护记忆”认知症关爱高峰论坛。期间，公司发布上海市认知症照护及认知症专区建设案例汇编，出版首本老年认知障碍社区筛查诊断与干预专业工具书，并发布认知障碍电子地图3.0，为认知症友好社区开展社区义诊。
“芯”上有爱，方能行稳致远。从养老服务到健康普惠，中国太保及旗下中国太保寿险以“富居雅护”养老芯主张为基石，通过有机统一的产品和服务，全方位、全链路守护老年人的品质生活，将温暖与关爱传递给每一位需要帮助的人。老年人的朝夕美好，将成为我们目之所及的世界里最璀璨的一抹色彩。