来源 :凤凰网2023-10-10
为切实助力消费者提升安全防范意识和金融素养，中国太保寿险河南分公司紧紧围绕“汇聚金融力量共创美好生活”主题，结合消费者需求创新教育宣传方式，积极开展金融消保教育宣传月活动，为人民群众的美好生活保驾护航。
强化诚信服务
9月28日，中国太保寿险河南分公司联合产险开展“太保诚信服务活动”。活动以“诚信服务承诺”为主题，展映消保宣传视频、普及金融基础知识，高管代表做诚信服务宣誓，承诺充分履行消费者教育主体责任，助力消费者提升金融素养，守护金融消费者合法权益，传播金融正能量，共创美好生活。
办好惠民实事
为帮助金融消费者正确认识和使用保险等金融服务，太保积极探索普及率高、针对性强、效果好的金融知识宣传方式。各机构积极发挥营业网点宣传阵地作用，悬挂横幅、张贴主题海报、展映消保宣传视频、设置标识明显的教育宣传专区，摆放宣传手册供消费者取阅；网点畅通爱心窗口，向临柜客户科普金融知识，赠送《给长辈的太保服务小画册》，营造宣传氛围。按照监管局金融消保教育宣传“五进入”的工作要求，公司于9月26日当天积极开展“进校园”、“进企业”，“进商圈”等活动。根据活动参与主体的不同，侧重就“校园贷”、“员工保险”、“个人信息保护”、“金融纠纷化解”等主题进行重点科普，做实做细教育宣传工作，让消费者真正学到用到。
创新宣教模式
公司高管作为“太保服务官”积极协助活动开展，搭建便民服务平台，做好金融服务咨询、金融知识宣讲、金融纠纷化解引导等工作。聚焦咨询期间消费者重点反馈的问题，中国太保寿险河南分公司在官微发布了系列消保推文《以案说险：不可忽视的新契约回访》、《风险提示：个人信息要保护》等，为广大金融消费者提供了高质量、易传播的金融知识干货，吸引社会大众积极关注转发。
中国太保寿险河南分公司将不断践行“消保为民”初心使命，持续开展形式多样的消费者保护教育宣传活动，提升为民服务质效，传递金融消保温度，为构建和谐、健康、稳定的金融环境作出积极贡献。