暗红衬衫搭配牛仔裤,运动衫搭配连帽外套……5月20日,太保寿险总经理蔡强和太保产险总经理曾义以健康休闲姿态,双双脚踏运动鞋站上演讲台,中国太保这家地方国资金融企业布局大健康领域的决心和信心跃然而出。
5月20日,中国太保大健康战略新一步施工图出炉。战略发布会上,太保集团董事长孔庆伟、总裁傅帆,以及太保寿险、太保产险、太平洋健康险、太平洋医疗健康、太保养老投资、太医管家、广慈医院、“太保蓝”公益基金、太保数智研究院等太保集团大健康产业链条上的所有子公司和相关负责人全员出席,一一展示太保大健康战略推进成果和新布局。
太保集团董事长孔庆伟表示,在2020年8月战略起步之时,太保就定下了“一年打基础、三年见成效、五年走在前,打造国内领先的健康保障综合服务供应商”的发展目标。时至今日,太保大健康战略已棋至中盘,不仅有了初步成果,更形成了符合自身定位的“路线图”和“施工图”。
太保“352”大健康蓝图发布
2020年8月,中国太保董事会启动大健康发展战略,自此太保大健康布局正式拉开。太保集团副总裁、太保健康险董事长马欣表示,经过两年多探索,太保大健康战略逐渐从“有蓝图”迈向“见成效”。
本次发布的“352”大健康服务蓝图,是中国太保对已有战略内涵外延的丰富与充实。基于建设全方位、全场景的保险生态,太保首次明确提出了大健康保险支付、服务赋能和生态建设的三大圈层,包含了10项具体行动。
其中,保险支付圈聚焦三大核心要素提升支付能力。太保介绍,支付圈以客户最关切的承保、理赔,以及提升质效最需要的数据为核心,持续推动健康体投保,创新一老一少和带病体人群产品,实现保险保障全覆盖;通过智能化理赔,打造体验更佳的保险服务;围绕健康大数据建设,提高客户需求匹配及风险减量管理。
服务赋能圈聚焦打造5项特色服务助力主业赋能。聚焦全病程管理和一老一少客群,构建“保险+健康+养老”立体式综合解决方案。
生态圈则发挥产业投资基金和公益基金2只基金作用,推动建立健康生态。其中,大健康产业基金投资生物技术、生命科学、医疗器材等实体企业;太保蓝公益基金聚焦“一老一少”脑健康公益行动,助航保险主业。
据了解,目前,太保已构建起覆盖未病、已病、康复、养老的全场景康养服务体系。例如,拓展线下医疗服务的网络和药品服务体系,支付医疗机构达660多家;自建了数字化的医疗平台,建立慢病管理和轻症问诊的能力,与瑞金医院、上海体育学院、上海交大医学院等机构深入合作;太保家园落地11城13园;目前大健康投资项目已经超过了400个,战略持股的新风健康、和睦家等业务合作也已经成功落地。
赋能主业方面,数据显示,2022年,中国太保健康险保费收入近770亿元,较2019年末增长近25%,增速连续三年优于主要同业平均,健康服务使用人数较上年增长150%。
管理层详解战略布局新思路
近年来,面对复杂多变的外部环境,中国太保加速推进“大健康”“大区域”“大数据”三大战略。
谈及入局大健康赛道原因,孔庆伟表示,今天所呈现的大健康服务蓝图,是形势助力、竞争压力与自身发力的共同成果,绝非权宜之计,而是长久之策。入局大健康赛道,太保有着从国家,到社会,再到企业自身的三点考量:一是全民健康,国之大计;二是需求巨大,潜力无限;三是审时度势,大有可为。
对于如何更好推动大健康战略布局,孔庆伟认为主要有两点:
一是守正创新再出发。大健康战略三大圈层形成相互促进、相互滋养、相互支撑的发展闭环。其中,保险是满足百姓医疗、健康、养老需求的“生命线”,服务是提升客户体验、强化风控能力的“护城河”,生态是持续提供资金资源、实现价值创造的“动力源”。
二是固本强基以致远。大健康战略资金需求高、涉及领域广、专业跨度大,太保强调以全局思维统筹战略发展,凸显“一盘大棋”的整体性和“一副长牌”的长期性,紧紧围绕协同共生、专业能力和风险管控三大关键,筑牢发展根基。
太保总裁傅帆表示,面对复杂多变的外部环境,公司深入推进供给侧结构性改革,打造发展的第二曲线,大健康、大区域和大数据三大战略加速施工,通过生态建设,区域协同和科技赋能形成能力的辐射,拉动业绩的增长。
他表示,大健康战略作为三大战略之首,是中国太保布局“十四五”的关键棋、胜负手。居民健康保障的需求,促进了健康产业发展,健康保险产业迎来了发展的新空间,会更好地将当期的业务增量转化为长期的价值增长。