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复盘2022⑨中国太保“五大关键词”,再现新30年全速起航!

http://www.chaguwang.cn  2023-01-03  中国太保内幕信息

来源 :A智慧保2023-01-03

  

  挑战重重的2022年终于画上句号。回望2022年,保险业经历着资产、负债两端双重承压的考验,不过,以头部险企为代表的经营主体却并未“躺平”,而是以鼎故革新、创新突破的姿态逆势前行,中国太保便是当中一员。

  这一年,中国太保首提“五航”,在寿险长航、产险续航、资管伴航、太保服务助航、公司治理护航的指引下,坚定踏上新30年的发展征程。

  这一年,中国太保坚守保障本源,加大产品创新供给,聚焦长期健康保障,推出“蓝医保·长期医疗险”;填补带病人群保障缺口,打造首款非标体百万医疗“家安芯”;助力构建多层次医疗保障体系,发布迭代升级后的2022年度“沪惠保”等。

  这一年,中国太保积极布局康养生态,高品质养老社区“太保家园”实现对11座城市12个项目的布局;发布专业康复医疗品牌“源申康复”,并与上海交大医学院建立战略合作关系,共同建设“交医-太保源申康复研究院”;推出“芯”活力服务品牌,致力于打造“保险+健康+养老”一体化生活服务解决方案。

  这一年,“太保服务”的品牌认知度不断提升,在第五届进博会、2022年服贸会等国家级展会,以及女排世锦赛、杭州亚运会筹备等大型体育赛事活动中,频现太保护航的身影。

  这一年,中国太保还在保险保障和公司治理层面持续践行ESG理念,先后落地首个草原碳汇遥感指数保险、首个湿地碳汇生态价值保险、全国首单单株林木碳汇保险等,并成功入选福布斯2022中国ESG 50。

  这一年,中国太保着重提升保险科技硬核实力,科技条线“新成员”接连落地,如2022年2月正式设立科技子公司“太保科技”,7月太保科技服务(武汉)有限公司正式揭牌等。

  站在2023年的新起点,以“五大关键词”复盘2022年的中国太保,找寻这艘保险巨轮的创新变革足迹。

  

  保险作为一种风险分散工具,一直以来承担着社会“稳定器”和经济“助推器”的重要使命,正因如此,多年来,监管部门持续引导保险业坚持“保险姓保”,回归保险保障本源,鼓励保险机构立足国家战略和满足人民对美好生活的需要,加强保险产品创新供给,持续提升保障能力。

  2021年10月,银保监会发布的《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》中也指出,“应以市场需求为导向,加快转变发展方式,回归保险保障本源,顺应保险消费升级的新趋势,推动保险服务与科技创新紧密融合,稳步提升人身险产品的供给质量”。

  可以看到,过去一年来,作为头部保险集团,中国太保也以高质量发展路径为指引,专注保险主业、做精保险专业,以匠心精神打磨出多款影响行业的创新产品。

  2022年4月

  百万医疗险迈入20年超长续保时代

  日前,中国太保旗下太平洋健康险全新推出蓝医保·长期医疗险,一份确定长达20年的健康守护,并为更多用户带来保证续保期间内最高达800万的健康医疗保障。此次20年800万保障长期医疗险的重磅推出,将进一步扩大保障人群及疾病保障范围,对于太保的健康保障能力而言,亦是一次创新突破。

  2022年5月

  填补带病群体保障缺口,打造首款非标体百万医疗“家安芯”

  2022年5月,中国太保旗下太保寿险、太平洋健康险及杉泰健康科技公司联合研发,并与健康管理深度融合的非标体健康险“家安芯”正式发布,这款百万医疗险,除能满足健康人群的保障需求外,还拓展了5种常见既往症人群的承保范围,同时让超过20种慢病人群有机会投保,为许多结节人群、慢病人群等“带病体”带来便利。

  2022年6月

  助力构建多层次医疗保障体系,2022年度“沪惠保”正式发布

  6月9日,上海城市定制型商业补充医疗保险“沪惠保”2022版正式发布。据介绍,“沪惠保”2022版延续了“低门槛、高保障、广覆盖”的产品特性,保障内容方面,该产品为着力减轻群众重特大疾病的就医负担,实现保障升级,进行了“两增一扩”,如新增CAR-T高尖医疗保障、新增15种海外特药保障;扩展特药药品至25种,适应症由原来的17种扩充至23种等。

  从推出长期续保百万医疗,到探索非标体健康险产品,再到2022年度沪惠保保障升级,不难感受到,中国太保较强的市场需求洞察力与产品创新能力,同时传递出长期以来中国太保深耕保险主业,以人民为中心、助力国家完善多层次医疗保障体系的责任担当精神。

  

  近年来,随着我国人口老龄化进程的加快,以及国民健康保障意识的提升,消费者对保险服务的需求已不仅限于一张保单,而是在此基础上,渴望获得更加多元化、更具个性化的康养服务,这对正迈入高质量发展阶段的保险业提出了新的挑战。面对这一新时代课题,中国太保积极作答,2022年太保加快康养生态圈布局,以期给客户提供“保险+服务”的一站式解决方案。

  譬如,在医疗健康领域,中国太保加速扩容实体医疗资源,与瑞金医院合作建设的上海广慈医院正式投入试运行;为推动大健康战略落地,发布专业康复医疗品牌“源申康复”,并宣布将与上海交大医学院共同建设康复研究院;为助力寿险转型,提升客户服务能力,太保寿险打造“芯”活力服务品牌,通过整合太医管家、太保家园、青少年健康促进中心等健康养老生态资源,为中国万千家庭活力生活保驾护航。

  在养老生态圈布局方面,太保也不断取得新突破,如2022年太保家园新投资落地了北京、三亚两个项目,实现对全国11座城市12个项目的布局;已运营养老社区方面,继成都、大理社区项目成功运营后,杭州国际颐养社区也正式开业;此外,上海普陀康养社区体验馆、上海崇明国际颐养社区体验区和南京国际颐养社区体验馆相继对外开放,标志着中国太保打造长三角养老服务新高地取得阶段性进展。

  值得一提的是,太保家园在上海崇明、上海普陀及南京社区三个养老社区项目也将于2023年全部投入运营,在东部地区形成太保家园养老社区集群。还有太保家园青岛、厦门社区也将于2023年投入运营。

  健康医疗生态圈布局

  2022年1月

  共建高端医疗,中国太保大健康战略布局再进一步

  1月18日,中国太保与瑞金医院合作建设的上海广慈医院举行了试运行仪式。未来,上海广慈医院作为广慈太保互联网医院的实体依托院,将进一步增进双方的战略伙伴关系,不断探索高端医疗与保险服务的创新融合实践,为打造上海乃至长三角地区的高端医疗市场第一品牌贡献智慧与力量。

  2022年6月

  加快康复医疗领域布局,康复产业基金正式设立

  6月10日,中国太保正式设立了太保源申康复股权投资基金(武汉)合伙企业(有限合伙)(简称“康复产业基金”)。康复产业基金的设立标志着中国太保的大健康战略布局再进一步,加快对康复医疗领域的布局建设。

  2022年11月

  大健康领域再添生力军,“源申康复”医疗品牌发布

  11月6日,在第五届进博会召开之际,中国太保大健康战略布局再提速,集团旗下专业康复医疗品牌“源申康复”在上海发布,这标志着中国太保将以高起点、高质量的姿态进军康复医疗领域,“保险+服务”模式将在医疗领域得到纵深发展。除此之外,当日,太保集团还在上海举行了“上海交通大学医学院-中国太保源申康复研究院”揭牌仪式,宣布将与上海交大医学院共同建设康复研究院,以推动我国康复医疗事业加快发展。

  护航千万家庭活力生活,“芯”活力服务品牌亮相

  11月6日,中国太保旗下太保寿险举办了“芯”活力服务品牌发布会暨第二届康养嘉年华开幕。据介绍,“芯”活力服务品牌主要是以家庭健康养老需求和场景为出发点,以“保险+服务”综合解决方案为手段,整合包括太医管家、太保家园、青少年健康促进中心、高端医疗、源申康复等健康养老生态服务资源,立志为中国万千家庭的活力生活、美好未来保驾护航。

  养老生态布局

  2022年6月

  深耕高品质旅居养老服务,太保家园落址海南三亚

  6月27日,中国太保旗下太保寿险宣布,将在海南三亚海棠湾打造以健康、疗愈为主题的太保家园·三亚国际乐养社区,同时还将在此处建成太保寿险蓝鲸峰会-CG论坛的永久会址,为太保的亿万客户及广大营销员提供高品质的健康旅居服务,以及打造绩优营销员的荣誉殿堂,以此积极赋能主业。

  2022年7月

  推动长三角养老服务一体化,太保家园杭州国际颐养社区开业

  7月30日,太保家园·杭州国际颐养社区正式开业。这是太保继成都颐养社区、大理乐养社区成功运营后,第三家正式投入运营的养老社区,也是在长三角地区首个运营的颐养社区。如今杭州社区的开业,不仅将为长三角地区追求高品质享老生活的长者带来全新的养老生活体验,也意味着太保在推动长三角养老服务一体化发展方面进入实践新阶段。

  2022年9月

  满足中原地区长者美好养老愿景,太保家园郑州国际颐养社区建设开工

  9月21日,太保家园·郑州国际颐养社区项目的开工仪式在郑东新区举行,这是中国太保在全国开工建设的第10个养老社区项目。据介绍,郑州国际颐养社区项目是以高品质、全功能为标准,打造医养、康养相结合的精品颐养社区,不仅可以满足中原地区长者对于美好养老生活的愿景,也将为太保寿险打造华中业务高地提供有力支持。

  中国太保打造长三角养老服务新高地

  12月3日,太保家园南京国际颐养社区体验馆正式开放,加之11月开放的上海崇明颐养社区体验馆、7月开放的上海普陀康养社区体验馆以及正式开业的杭州国际颐养社区,标志着中国太保打造长三角养老服务新高地取得了阶段性进展。而今“一园三馆”的成功运行,也将积极赋能旗下太保寿险“财富+健康+养老”金三角产服体系,并成为太保寿险深化业务转型的重要战略支撑点。

  2022年12月

  南北呼应全面展开,太保家园北京、三亚项目破土动工

  12月29日,太保家园北京、三亚两个项目破土动工,这标志着太保家园“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的全国布局计划已基本完成。据介绍,目前太保家园在11座城市布局的12个项目已全部进入建设阶段,太保家园匹配全龄养老需求的乐养社区、颐养社区和康养社区的三大产品线已经形成。

  随着保险业高质量转型步入深水区,2022年各大险企为打造第二增长曲线,纷纷加快构建康养生态圈,中国太保也不例外。但纵观太保的康养生态布局思路,无论是其战略定力还是执行落地情况看,皆可鲜明感受到太保并非浮于表面,而是秉持长期主义精神,用心打磨每一个项目、每一种服务。

  正如中国太保董事长孔庆伟所言,太保将以更实、更全、更优的健康、医疗与养老服务,回应时代之问、客户之问。

  

  提及保险公司的风险管理能力,除了市场熟知的主要依托保险产品提供保障服务外,一直以来,保险公司还在诸多大型国际赛事、国家级高规格展会中持续发挥着保驾护航作用。

  以拥有“产、寿、健康险”全方位保障能力的中国太保为例,2022年以来,太保就在进博会、服贸会等国家级展会以及女排世锦赛、杭州亚运会筹备等大型体育赛事活动中,提供了周全的综合保障定制服务。

  譬如,为保障2022年服贸会顺利举办,太保为本届服贸会提供了总保额超2000亿元的风险保障方案;为助力国家深化高水平对外开放,作为进博会的核心支持企业与指定保险服务商,太保为第五届进博会提供总保额逾1.2万亿元的综合保险保障方案,这也是太保连续五届服务进博会;作为杭州亚运会官方合作伙伴,中国太保还将为杭州亚运会提供总保额逾180亿的财产保障,以专业的保险服务助力亚运文化传播。

  此外,2022年,太保的身影还在上海两会、上海市第十七届运动会、上海马拉松等大型赛事或大会活动中频繁亮相,通过一次又一次专业风险管理能力的输出,“太保服务”的品牌知名度也随之打响。

  2022年1月

  坚守约定30年,“太保服务”护航上海两会

  1月19日、20日,上海正式进入“两会时间”。2022年是中国太保连续第30年服务上海市两会,中国太保旗下太保寿险上海分公司为3100名出列席会议代表、委员及相关工作人员提供了总保额约20亿元的意外伤害和意外医疗保险,此外,还特别为与会人员提供总保额超6亿元的新冠保险责任,并开通了绿色理赔通道。

  2022年8月

  总保额超2000亿元,中国太保推进服贸会保障升级

  8月31日,2022年服贸会正式拉开帷幕。作为2022年服贸会的全球合作伙伴和指定保险服务商,中国太保全面推进服贸会进行风险保障提档升级,提供总保额超2000亿元的保险保障方案。与此同时,中国太保还在服贸会主会场展位亮相,全方位展现了太保在支持“双碳经济”转型、服务国家战略、服务乡村振兴等方面取得的新成果。

  2022年9月

  护航亚运,太保服务开启“加速”模式

  为广泛传播亚运文化,创建“体育保险+健康+服务”的新模式,作为杭州亚运会官方合作伙伴,中国太保为杭州亚运会提供了总保额逾180亿的财产保障,涵盖财务、财产、货物运输、责任、网络安全等六大类保险,并为亚奥理事会大家庭成员、技术官员、运动员、工作人员及志愿者共10余万人提供人身保险。

  2022年11月

  上海市第十七届运动会开幕,太保全程护航赛事举办

  11月18日,“浦发银行太平洋保险杯”上海市第十七届运动会正式开幕。在护航第十七届运动会举办过程中,中国太保充分发挥保险专业优势,为参加市运会的工作人员、运动员等提供意外伤害、意外医疗等保障,此外太保还充分发挥健康管理优势,通过青少年健康促进中心为赛事提供专业急救培训、应急救援等服务。

  第五载护航进博会,太保提供总保额逾1.2万亿综合保障

  作为进博会的核心支持企业与指定保险服务商,中国太保共为本届进博会提供总保额逾1.2万亿元的“产、寿、健”一揽子综合保险保障方案。据了解,中国太保还为本届进博会保障内容进行了“2提升、1新增”的优化升级:即新增人均保额25万元的新冠疫苗接种身故责任保障;新冠身故责任保额提升了25%,航空意外身故保额提升了10%,更周全地保障进博会顺利举办。

  中国太保首度牵手上海马拉松

  作为2022上海马拉松官方的赞助商与指定保险服务商,中国太保首度牵手上海马拉松这一体育盛事,从“太保服务”的保障内容来看,在装备领取阶段太保提供了专业的健身规划服务;在赛事前后设计了专属保险方案,成立上马赛事理赔服务团队,开通了双语服务专线;在赛事期间还安排了全程服务的水站、拉满活力的鼓动站及温暖服务的终点站,为打造上海马拉松成功举办贡献了责任、智慧、温度的“太保服务”。

  众所周知,相较传统的个险或团险业务,保险公司服务大型会议或体育赛事的挑战更大,当中不仅要考虑全周期的保障流程,还需根据主办方或被保险人的各类需求提供定制化保障方案,面对各种突发状况更要求险企具备临危不乱、可以拿出应急方案的服务能力。

  中国太保能够屡次护航大型会议或体育赛事顺利举办,足以证明太保拥有较强的综合风险管理实力,也彰显出“太保服务”有责任、有智慧、有温度,用心服务每一位客户的初心。

  

  近两年来,随着我国持续推动“双碳”战略落地,保险业也在积极加强对绿色、低碳领域的支持力度。2022年6月,银保监会印发的《银行业保险业绿色金融指引》也要求,银行保险机构应深入贯彻落实新发展理念,从战略高度推进绿色金融,加大对低碳、绿色、循环经济的支持,防范在环境、社会和治理方面的风险,并提升自身的环境、社会与治理表现,促进经济社会全面绿色转型。

  2022年以来,作为上市险企的中国太保也从风险保障专业优势出发,持续丰富绿色保险产品供给,先后落地了首单草原碳汇遥感指数保险、首单湿地碳汇生态价值保险、全国首笔温室气体控排企业碳配额质押贷款保证保险等。与此同时,中国太保还将ESG发展理念与公司治理深度融合,入选了福布斯2022中国ESG 50,间接为太保的高质量发展注入“绿色”基因。

  2022年3月

  太保首个草原碳汇遥感指数保险落地

  近日,中国太保首单草原碳汇遥感指数保险成功落地内蒙古包头市,为当地相关人员带去强力保障。据介绍,草原碳汇遥感指数保险是中国太保旗下太保产险基于草原碳汇原理与遥感数据分析,携手上海环境能源交易所专业碳汇价值评估共同合作完成的绿色金融创新产品,为包头市达茂旗的农牧民提供了草原碳汇绿色生态风险保障。

  2022年4月

  全国首个湿地碳汇生态价值保险落地甬城

  4月7日,全国首单湿地碳汇生态价值保险在宁波前湾新区试点落地,这是中国太保践行ESG理念,助力“双碳”目标实现的又一次创新探索,实现了“产品-模式-路径”三位一体的国内首创,为前湾新区杭州湾湿地提供了碳汇损失风险保障。

  2022年5月

  太保落地全国首笔温室气体控排企业碳配额质押贷款保证保险

  5月25日,中国太保旗下太保产险上海分公司联合上海环交所及中国银行上海分行向实体企业提供了“碳配额+质押+保险”的服务方案,为纳入2021年《上海市纳入碳排放配额管理单位名单》的上海华峰超纤材料股份有限公司提供了相关金融服务支持,这也是国内落地的首笔温室气体控排企业碳配额质押贷款保证保险产品。

  2022年6月

  中国太保落地全国首单单株林木碳汇保险

  日前,中国太保旗下太保产险广西分公司为广西壮族自治区柳州市生态环境局签发了全国首单单株林木碳汇保险。据悉,该保险区别于传统的政策性森林保险,主要是将林木的碳汇富余价值作为保险标的,其创新之处在于针对碳汇计量使用了单株林木碳汇量计量方法学,亦是太保对“碳普惠”理念的深入实践。

  2022年7月

  太保资产两单保险债权计划获绿色认证

  近日,太保资产完成了河南投资鲁山豫能债权投资计划和中原豫资基础设施债权投资计划在中国保险资产管理业协会的登记工作,据介绍,两只产品均由评估机构给予最高等级(G-1)标准的认证。值得一提的是,“太平洋-河南投资鲁山豫能债权投资计划”还成为河南省内首单成功备案并经过绿色认证的保险债权投资计划;而“太平洋-中原豫资基础设施债权投资计划”成为了河南省内首单成功发行并经过绿色认证的保险债权投资计划。

  2022年8月

  中国太保入选福布斯2022中国ESG 50

  8月23日,福布斯中国首度发布中国ESG 50,中国太保有幸入选其中。中国ESG 50主要遵循联合国ESG框架和原则,从2022福布斯全球企业2000强中,依据全球上市公司当年的利润、营收、资产和市值四个方面的指标进行排名,选取了在ESG方面先行一步的50家中国企业。

  2022年11月

  中国太保落地全国首笔碳资产回购履约保证保险

  在第五届进博会开幕在即之际,作为进博会的核心支持企业和指定保险服务商,中国太保旗下太保产险上海分公司携手上海联合产权交易所下属上海市联合征信有限公司,为上海申能集团下属能源服务有限公司和碳科技有限公司提供了碳交易保险服务,落地了全国首笔碳资产回购履约保证保险业务。

  中国太保全面助力“零碳物博”

  日前,2022世界物联网博览会在江苏无锡举行,作为此次世界物联网博览会的战略合作保险服务商,中国太保旗下太保产险协助组委会办公室共同设计并实施了物博碳中和活动,即通过购买碳资产抵消中和、提供碳中和保险兜底中和的创新方式,来确保会展碳排放全部中和,实现“零碳物博”的目标。

  2022年12月

  中国太保签出全国首单金融机构“碳中和”网点零碳保险

  日前,中国太保旗下太保产险成功签发了全国首单金融机构“碳中和”网点零碳保险,即为北部湾银行的首个“碳中和”网点——东盟商务区支行提供了超额碳排放的风险保障。这也是太保产险携手银行机构助力降碳减排、推进“双碳”工作方面的一次创新探索。

  除了在保险保障层面,中国太保持续支持绿色经济发展外,2021年,太保还签署了联合国可持续保险原则(UN PSI)和负责任投资原则(UN PRI);2022年1月,签署了“一带一路”绿色投资原则;2022年3月,发布了2021年可持续发展报告,全面披露了太保在可持续发展战略及管理、利益相关方管理、内生发展动力及遵循国际标准等方面的努力与成果。

  可以说,在保险行业中,太保已成为践行ESG发展理念和绿色保险创新的引领者和先行者。

  

  数字经济时代的到来,正在颠覆保险业既有的服务形态,保险机构推动数字化转型已成为大势所趋。

  中国保险业协会发布的《保险科技“十四五”规划》中也提出,将推动先进技术应用,赋能保险业高质量发展,推动数字化转型,增强保险价值链创新的科技支撑,夯实信息科技的建设基础,进一步提升科技应用风险管控等。

  2022年,中国太保亦将提升科技硬核实力放在突出位置,如设立了科技子公司“太保科技”;成立太保科技服务(武汉)有限公司,提升科技研发与服务能力;亮相世界人工智能大会,并主办保险科技相关论坛,发布了2022waic纪念藏品、数字保管箱等创新科技成果;聚焦数字经济领域的保障需求,推出全国首个数字货币账户资金损失保险;将科技融入到寿险转型之中,提出个险数字化建设规划与战略布局。

  2022年2月

  迎接科技新时代,中国太保科技子公司成功设立

  近日,中国太保正式设立了科技子公司“太保科技”,其将主要为公司提供科技保障力量与技术研发支持。值得一提的是,太保科技也是《保险集团公司监督管理办法》出台后,第一批获批的主要为保险集团提供信息技术服务的科技子公司。未来,太保科技将以响应行业发展新要求、开拓保险行业新赛道、成为高质量发展新动能为导向,构筑中国太保的新优势。

  2022年7月

  太保科技服务(武汉)有限公司揭牌成立

  7月5日,太保科技服务(武汉)有限公司揭牌成立,作为太保科技条线的“新成员”,太保科技服务(武汉)有限公司将以提升科技研发与服务能力为目标,在大数据研发、软件测试等领域重点发力,为太保创新发展做出新作为。

  2022年9月

  中国太保亮相世界人工智能大会

  9月3日,中国太保在世界人工智能大会(waic)举办期间主办了以“智能金融,探索保险科技新生态”为主题的高端论坛。同时,中国太保在论坛上还发布了2022waic纪念藏品、数字保管箱等创新科技成果。

  此外,中国太保还在论坛上围绕未来金融领域发布了产险大脑、碳险家平台、智慧康养,以及营运L3级作业自动化产品等等,全方位展示了中国太保在不同场景下的创新与应用能力,科技赋能“金融向善”,助力实体经济迈向高质量发展。

  2022年11月

  中国太保寿险举办“数字个险”发布会

  11月18日,中国太保旗下太保寿险于云南昆明举办了以“数智创新·芯如所愿”为主题的“数字个险”发布会。本次推出的“数字个险”,是基于太保长航深化转型的整体规划,围绕“回归职业化、围绕专业化”的队伍升级方向,提出的个险数字化建设规划与战略布局。

  2022年12月

  中国太保推出全国首个数字货币账户资金损失保险

  日前,中国太保旗下太保产险苏州分公司联合交通银行苏州分行推出了全国首个数字货币账户资金损失保险,并已成功签发首张保单。根据该保险的产品方案,在保障期内,如果个人数字人民币钱包资金发生密码失窃、被盗等情形,导致资金损失时可获得保险理赔,这对于个人数币钱包安全起到了有效的保障作用,也是太保在数字经济背景下对保险产品的一大创新。

  可见,在科技与保险业务加速融合的浪潮下,太保正着力提升科技赋能保险主业能力。站在中国太保新30年发展的起点上,中国太保已明确将数字化转型升级作为重要的战略目标。

  结语

  2022年是中国太保踏上新30年发展征程的起航之年,亦是中国太保首提“五航相伴”策略的首个完整年度。回首这一年,在行业主体普遍经历转型阵痛的大背景下,中国太保坚持守正创新,在保险保障、康养生态、客户服务、科技赋能等多个领域全面发力,逆势破局。

  所谓“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,中国太保这艘巨轮正以高质量发展为锚点,在充满变化的保险市场上,乘风破浪、行稳致远。

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