来源 :恩施日报2022-07-01
6月25日,中国太保旗下中国太保寿险2022年客户服务节云上派对在线上盛大举行,这是业内首次以云上相聚的方式开展客户服务活动。本次客户服务节的主题为“与爱相伴,美好人生”,以客户为主角,深度聚焦后疫情时代全民健康管理的迫切需求,通过在全国范围内开展一系列多元化的线上线下互动体验活动,增强客户的参与感和获得感,打造客户享受美好人生的专属节日。
中国太保董事长孔庆伟,中国太保寿险董事长潘艳红、总经理蔡强、副总经理魏琳、首席服务官朱雪松齐聚云上派对,在“云端”共祝美好未来。此次客户节,“太平洋寿险”官方微信号开设直播入口,全国客户和业务人员共106万人次在线观看了云上派对直播。
中国太保寿险首席服务官朱雪松发布全新升级的“养老、财富、健康”金三角服务,推出覆盖“预防、诊断、治疗、康复”的全流程健康医疗管理体系,展现体系化专属定制、一站式主动管理、差异化精准服务、稀缺性资源供给四大服务亮点,给客户和家人以强而贴心的守护屏障,为“责任、智慧、温度”的太保服务增添新内涵。
本次客户服务节结合3D、VR等技术,打造全新线上体验馆——云上乐园,可近距离、沉浸式体验各项太保服务。云上乐园设置服务不打烊、健康研习社、财富升级馆、人生守护站及CPIC放映厅五大线上特色展区,全方位、多角度呈现中国太保寿险以客户为中心的服务文化。
据悉,中国太保寿险2022年客户服务节整体活动将持续至7月底,目前已有400余万人次参与。从4月中旬起,中国太保寿险先后推出“亚运健康行·我与明星有约”线上马拉松、健康福签、眼力闯关、品质生活体验官等精彩线上活动;发布“不能不说的秘密”主题片;在全国范围结合当地特色,已开展近3000场线下客户体验活动,立体化传播“责任、智慧、温度”的“太保服务”品牌。
中国太保寿险秉持“做寿险长期主义者”愿景,持续深化长航转型,积极构建以财富、健康、养老为支点的产品+服务“金三角”,持续升级“保险+”生态圈服务,全面构筑起服务国家战略大局、保障亿万客户美好生活的坚实后盾。