来源 :北方网2021-10-11
中国太保第一时间启动应急响应机制，主动查客户出险情况，紧急推出开启理赔绿色通道、取消定点医院限制、提供上门服务等八项服务举措。
在近期持续强降雨的影响下，山西多地出现了内涝、地质灾害、洪水等灾情，造成当地人民群众生命财产安全损失。灾害发生后，中国太保第一时间启动应急响应机制，主动查客户出险情况，紧急推出开启理赔绿色通道、取消定点医院限制、提供上门服务等八项服务举措，推进查勘与救灾相结合，同时密切关注当地气象预报及灾害事故进展，全力支持防汛救灾工作。
截至10月9日，中国太保寿险山西分公司已核实到1名出险人员为承保客户，目前已启动绿色理赔服务通道，积极联系家属，全力做好善后协助及理赔服务。
暴雨导致山西多地农田被淹，中国太保多措并举提高查勘效率，中国太保产险山西分公司根据承保信息了解承保区域山地、丘陵、盆地等承保地形地势，区划判断查勘重点区域，对于因积水较深无法进入的地区，使用无人机进行查勘。
与此同时，中国太保当地分支机构与省、市、县农业农村部门对接，查勘与救灾相结合，对受灾地区进行农田排水、降渍、抢收等技术指导，并积极联合当地政府，提前预付施救费用，协同抢收，降低损失；对于灾害集中的晋中南和西南地区，中国太保全面统筹资源，抽调晋北农险人员、无人机、车辆，并借助车险、非车险查勘力量全力支持。
针对本次山西多地持续强降雨灾害，中国太保将继续积极配合当地政府部门做好事故处置，全方位提供“责任、智慧、温度”的太保服务，助力人民群众尽快恢复正常的生产生活。（邓侃）
附：中国太保八项服务举措
