来源 :中国银行保险报2021-09-14
据中央气象台消息，9月13日早晨5时，今年第14号台风“灿都”中心位于浙江象山东南方约185公里的海面上。受其影响，浙江、上海、江苏、福建局地将有大暴雨甚至特大暴雨。
《中国银行保险报》获悉，中国太保高度重视本次台风来袭，提前部署、总分联动全力应对台风“灿都”。连日来，中国太保浙江、上海、福建、江苏等地的机构快速响应，根据台风“灿都”行进路线细化工作部署，运用大灾指挥平台，实时开展数据监控、灾情分析、风险预判、在线预备队调度等工作；通过微信、短信等及时推送台风预警信息。
在浙江，太平洋产险浙江分公司建立抗灾专业骨干突击小组，分别赶赴预计可能受灾的舟山、台州、绍兴等地，全辖504位应灾预备人员随时待命，保持24小时畅通联系；配备309台查勘车、267台施救车辆提供应急服务，在风险预警地图“云工兵”内追加近期暴雨新增易涝点供客户识别，并开通理赔绿色服务通道。太平洋寿险浙江分公司指定专人负责监测、收集台风动态信息、启动理赔调查工作值班制度，实施“二小时报告制”、理赔人员24小时待命，做好应急准备及服务工作。
在温州，太平洋产险温州分公司全辖30余名专兼职风勘人员、理赔技术骨干全员出动走访60余家企业及工程项目，深入企业库房、施工现场、乡村民宿、海堤河堤等场所，开展抗台防汛防损服务，帮助客户排查风险隐患，协助完善防汛措施。
在宁波，太平洋寿险宁波分公司及各机构指定专人值班，实施“实况即报”，并第一时间启动理赔应急处理机制，推出24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、无保单服务等举措。
风险查勘人员走访并指导客户做好风险防范。