来源 :中国证券网2021-07-23
上海证券报记者获悉，近日，中国太保第一时间发布关于做好今年第6号台风“烟花”防御工作的安全提示，要求总部各机构及相关分支机构密切关注天气变化及相关预警通知，迅速进入防台防灾状态，全力协助、指导客户做好防灾防损和施救工作。
连日来，中国太保浙江、宁波、上海、福建等地机构快速响应，通过微信、宣传册、提示卡等向广大客户发送台风预警通知和汛期相关预防、抢险、减灾知识，确保客户知悉情况并加强防范。未来台风动线沿线机构积极加强防灾预案动态管理，开启临灾风险巡防工作，开通24小时服务绿色通道，加强并简化理赔流程，细致做好职场防汛防台管理。
中国太保产险浙江分公司深入走访可能受台风严重影响的129家重点企业客户，提出专业防灾防损建议，并在当地组建46个非车险抗灾预备小组、1支车险百人抗台预备队，分批前往台州、舟山、金华、丽水等地靠前指挥；配置367台查勘车辆、111套AIC设备，确保查勘理赔服务及时高效。中国太保寿险浙江分公司及各机构指定专人负责监测、收集台风动态信息、启动理赔调查工作值班制度，实施“二小时报告制”、理赔人员24小时待命，做好应急准备及服务工作。
中国太保产险福建分公司各级分支机构开展各类汛期应急培训10余场，组织开展全辖综合应急演习，结合台风来临时报案骤增、气候环境恶劣、通讯能力变差等特殊情况，对后台系统、救援人员、车辆管理等方面进行了高强度、全覆盖的压力测试，确保大灾来临时各项应急机制运转高效顺畅。
中国太保产险宁波分公司当地防汛灾备队伍第一时间进岗到位，对易积水路段进行实时监控与值守部署，在完成首轮352家重点客户现场巡查后，目前已对79家重点企客户开展了第二轮灾前检查回访，党员应急先锋队前往宁波轨道交通重点运营线路开展实地踏勘。中国太保寿险宁波分公司及各机构指定专人值班，实施“实况即报”，并第一时间推出启动理赔应急处理机制、24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、无保单服务等服务举措。
中国太保产险上海分公司全面落实风勘预警，根据台风预警表，逐一通知客户做好台风防范工作，重点走访历年严重受灾单位和小区物业，做好风险排查，并每日统计已预警客户清单；实时关注风险雷达推送的台风临前走访任务并认领，使用“太爱勘”小程序临前走访模块完成现场信息采集和查勘报告。
太平洋安信农险成立了防灾防损检查小组，通过实地走访和现场检查，对潜在风险进行系统梳理与帮扶，协助农企、规模场、专业合作社，检查大棚薄膜、加固地基龙骨、更换锈损部件、疏通排水沟渠，提前配置抽水机等预防措施，未雨绸缪，全力提升“三农”领域应对汛期风险的保障水平。
中国太保表示，将持续关注台风动态，做好灾备及坐席支持，确保服务热线运行稳定、通畅，做好查勘、理赔等各项准备工作。