夏末秋初，朝阳初上。在缕缕晨光的映照下，错落有致的北元集团职工公寓楼周围树影婆娑，带着几分诗意。然而这时，员工马东伟的心情并不是那么“晴好”：眼看上班时间就要到了，可他却因为丢失了门禁卡，连宿舍门都进不了。邻舍的同事问清楚事由，连忙说道：“公司在一号公寓楼设立了‘综合服务窗口’,可以及时办理门禁卡，你赶紧去办理!”
马东伟拍了拍脑门说：“一着急，把这茬儿给忘了……”说着就向一号公寓楼“冲”去。
不到几分钟，马东伟拿着新办的门禁卡，脸上难掩一种“小幸福”，逢人就说：“这个‘综合服务窗口’真好，实现了员工日常生活需求‘一站式’办理，方便又快捷，真是一件贴心事……”
这样的幸福感，对北元职工而言不在少数。
中午12点，职工用餐时间。来到公司职工餐厅，待员工点好餐支付费用的时候，便会听到悦耳的提示音：“刷脸支付…元！支付成功，祝您用餐愉快！”
便捷的支付方式，还得归功于“E餐通-智慧食堂系统”——十足的科技感，一时间引来了员工争相体验。
“以前使用就餐卡，一不小心就会弄丢，丢了就要挂失、补办，自己麻烦不说，公司也要耗费人力物力，现在再也不用担心这些问题了。”员工连磊刷脸支付完用餐费用后，乐呵呵地说道。
综合服务窗口、E餐通-智慧食堂系统等一项项民生实事相继“上线”，满足了广大员工的“微需求”——这正是针对员工提出的建议和需求而办结的事项——事虽“微”，解决的却是广大员工关心的问题，凝聚起了广大员工一颗颗火热的心。
2023年4月份以来，北元集团党委以主题教育为契机，自觉问计于职工、问需于职工，努力把职工群众“咧嘴笑”的事干到底，把职工群众“撇嘴”的事改到位。
在北元集团生产一线，着力解决员工工作中遇到的各种难题，更是屡见不鲜。
来到所属单位化工分公司固碱及硫酸装置生产现场，一辆辆装碱罐车整齐排列着，等待装车。
这时，岗位人员刘小强手拿对讲机呼叫：“申阳、申阳，3号位准备就绪，可以装车。”
“收到！”生产集控中心DCS操作员申阳接到通知后，将鼠标轻轻一点，装车即刻开始……
说起一键装车系统，刘小强一脸激动：“装碱系统在改造之前，需要把50多斤重的碱管通入3米多高的罐口内，装车完毕后再把碱管从罐口抬出，岗位人员一上一下存在很大的安全隐患，现在一键搞定，安全又高效……”
自一键装车系统投运后，每班可减少人员插拔鹤管20次，降低人员劳动强度的同时也降低了作业风险。
近期，化工分公司还给乙炔发生渣浆池增加两台远程液位计，岗位人员每班减少操作7次；实现了VCM装置高沸物送料、二氯乙烷装车远程控制，减少岗位人员与DCS人员沟通操作频次的同时，进一步降低了员工上下平台坠落的风险；通过“一物一码”管理，结合盘点仪和APP的使用，实现了资产信息在线查询和资产在线盘点等功能，让大家体验到了更多“指尖上的便利”……
“来到生产现场，看到作业环境进一步改善了，大家的工作劲头更足了！”工艺管理专员康文国感慨道。
努力办好“微实事”，兜牢员工心中的“微幸福”。自从主题教育开展以来，公司领导班子成员以身作则，深入一线调研基层在工作落实中的困难和问题，累计调研天数54天，被访谈人数660人次，累计发现并整改问题102项。组织召开上半年员工代表座谈会，征集意见建议51条，并进行了责任分解，建立督办落实机制，为基层解决实际问题50余件，切实把贴心服务延伸到生产岗位上、职工公寓里，全面点亮了员工“幸福心情”。
“善小”同行，把员工关心的事做细、做实，在企业与员工之间架起和谐彩虹，积极打造有温度的企业生态圈——这，就是北元集团追求的高品质民生。