来源 :瑞丰银行2026-01-23
2026年初，一场以“服务实体经济、助推区域发展、赋能共同富裕”为核心的专业竞赛，正在瑞丰银行全行展开。在行党委“夺旗、强责、实绩、奋进”的统领下，全行上下以专业引领业务、以服务开拓市场，将金融活水精准滴灌产业升级与民生改善的关键领域，奏响了“开门红”的奋进强音。
党委领航
将专业建设融入区域发展血脉
1月7日晚，瑞丰银行召开2026年劳动竞赛推进会。党委书记、董事长吴智晖向全行发出攻坚号令：“劳动竞赛表面是业务比拼，实质是服务区域发展能力的综合检验。”他指出，全行要以“夺旗”信念提升服务能级，推动金融资源向智能制造、绿色经济、科技创新等重点领域倾斜；以“强责”体系筑牢发展根基，构建覆盖前中后台的立体化责任网络；以“实绩”导向检验工作成效，将信贷投放精度、普惠金融深度、乡村振兴力度作为核心评价标准；以“奋进”姿态赋能共同富裕，让金融发展成果更多更公平惠及城乡居民。
在这场贯穿全域的服务攻坚战中，瑞丰银行党委将专业能力建设作为服务区域经济发展的核心引擎，通过精准的资源配置、系统的责任网络、科学的评价体系，推动金融服务真正融入区域发展的血脉中。
专业赋能
打通金融服务的“最后一公里”
在党委领航下，瑞丰银行的金融服务展现出了鲜明的专业化、场景化特色。
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国际业务创新“组合拳”
国际业务部门推出“产品经理+客户经理”联动走访机制，以外贸企业“一户一策”的服务方案，展现专业化对接、多元化满足、定制化延伸的“三大法宝”。
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授信审批跑出“加速度”
授信部门面对“时效紧、频次高、难度大”的“开门红”需求，建立专项绿色通道，创新推出“科创闭环尽调法”，将资金活水精准滴灌新质生产力。
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培训淬炼打造“硬实力”
普惠金融部创新培训模式，分4批对144名客户经理开展“理论+实践”的沉浸式培训，搭建模拟测试环境，让每位客户经理亲手体验尽调全流程操作，为一线提供扎实的专业支撑。
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科技驱动激发“新动能”
科技人员深入基层网点，开展智能机具全面健康检查，升级数智化工具平台，强化客户建档、商机发现、过程追踪等系统支撑，将技术优势转化为“开门红”攻坚效能。
服务破局
让专业温度触动百姓生活
专业化服务最终要落脚在百姓认可和客户满意上。在2026年劳动竞赛中，瑞丰银行通过一系列特色服务实践，让金融服务从理念转化为触手可及的温度：
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流动服务车开进交付现场
福全支行将流动服务车开进福全街道金三角未来社区安置房交付现场，5天累计服务村民50余人次，办理业务50余笔，吸收存款1372.24万元，签约共富贷60万元。村民由衷赞叹：“楼下就能办业务，太贴心了！”
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驻点超市“守”出增量
零售金融部信用卡直营发卡团队在绍兴国金大悦城盒马鲜生入口驻点42天，围绕消费场景精准定制权益，首月发卡616张，实现环比增幅43.5%，其中近半数来自超市点位，让金融服务悄然融入市民的“最后一公里”生活动线。
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双线攻坚“拼”出效率
总行营业部采取“国补家电补贴资金服务”与“市民卡开立”双线并进策略，深入商圈、社区，累计上门开户40余户，成功开立市民卡700余张，日均办卡效率提升50%，以“零差错”标准打通服务堵点。
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硬核服务“解”民之忧
运营管理部库管中心仅用10天清分一元硬币10多万枚，并为多位老人鉴定、兑换被烧损的残币，以最接地气的行动践行“民生无小事”的服务承诺。
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