工商银行申请信息处理专利，提高分析用户提出的业务问题的效率

　　据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“信息处理方法及系统、装置、存储介质和电子设备“，公开号CN117708077A，申请日期为2023年12月。

　　专利摘要显示，本申请公开了一种信息处理方法及系统、装置、存储介质和电子设备，涉及金融科技领域或其他相关领域。该方法包括：接收目标对象发送的问题信息；基于问题信息，获取N个日志文件，其中，N个日志文件中至少包括与目标业务相关的业务数据；按照目标维度，通过至少一个消息队列对N个日志文件进行分类处理，得到分类处理后的N个日志文件；依据分类处理后的N个日志文件，确定用于分析问题信息的M个日志文件，并基于M个日志文件对问题信息进行分析，得到问题信息对应的答案信息。通过本申请，解决了相关技术中难以多维度精确地获取到用于分析金融机构的用户提出的业务问题的日志文件，导致分析用户提出的业务问题的效率较低的问题。