来源 :证券时报网2023-04-14
近日，兴业证券优理宝7.0版本正式发布，版本聚焦全旅程在线投资服务体验升级，为客户提供智能化交易服务、一站式资产配置与全天候数智陪伴。
聚焦全旅程客户服务陪伴，重塑在线投资服务体验
兴业证券始终致力于打造有特色、可操作、易推广的证券普惠金融模式，优理宝7.0版本围绕专业化交易、多元化理财、数智化服务、精品化内容升级，为投资者提供一站配齐的沉浸式投资体验。
专业化交易领域，发布智能交易服务“兴智投·智能订单”，根据投资者预设场景及触发条件，实现自动盯盘和下单。“兴智投”秉承“让交易更简单”的品牌理念，通过陪伴式教学与场景化服务，帮助普通投资者快速掌握智能订单使用方法，在瞬息万变的市场中把握时机，省心交易。多元化理财领域，推出兴证资管专区，引入兴证资管公私募条线优质产品，邀请兴证资管投资经理带来专业投资访谈与市场解读，多元内联提供产品交易与投资者陪伴的双重优质服务。数智化服务领域，深度融合智能技术与金融服务场景，由数智服务官小知与机智猫联合播报每日热点资讯，助力投资者时刻洞察市场动态，享受全天候陪伴式投资体验。精品化内容领域，火热开展第二届新媒体大赛，秉承“实践结合理论”的理念，通过训练营提升学员新媒体应用能力，选拔优秀主播在优理宝平台开展直播大赛，增加集团新媒体人才储备，助力一线员工成为集团新媒体服务输出的主力军，带来满足投资者核心诉求的专业解说。
深化财富管理数字化转型，探索在线服务新生态
近年来，兴业证券坚决落实集团“十四五规划”，针对居民多样化的金融服务需求，秉持“客户在哪、服务在哪”的理念，以兴业证券优理宝为核心平台，快速落实“1+N”互联网生态前瞻性布局，从客户对资讯、交易、产品、配置等共性需求出发，依托科技手段，持续完善生态阵地与数智平台建设，建立覆盖客户全生命周期的总分协同、人机协同和线上线下相结合的数字化服务新模式，以线上化拓客和集约化、体系化服务模式变革实现对客户服务的质效提升。
兴业证券优理宝作为公司核心财富管理平台，基于“专业为本，数智为驱，内容为媒”的服务理念，以集团专业财富管理能力为基石，以分类分层的精细化服务体系为支撑，以全旅程客户服务陪伴为核心视角，将专业服务、金融创新、数智运营融为一体，对线上业务进行全流程数字化重塑，满足客户对服务品质、效率与个性化的追求。优理宝将持续致力于解决服务资源局限与客户多元化财富管理需求的矛盾，推动直达实体经济的金融服务创新。
未来，兴业证券财富管理将持续迭代服务体系，加强投资顾问服务专业化建设，以科技赋能提升财富管理服务的智能化、数字化水平，不断完善服务流程、创新服务形态、提升服务体验，全方位拓展生态金融服务半径，全面满足客户投融资等综合金融需求。(CIS)