亲亲您好，我是您的专属理赔服务人员小新，现向您推送2023年新华保险山东分公司理赔年报。
什么是理赔年报？
简单说，就是公司对一年的赔付数据进行分析，并总结各项理赔服务，向我们的客户汇报工作情况，请您往下看...
滑动查看理赔总览
你们一年理赔这么多钱啊？
是的，现在人们的保险意识越来越强，拥有保险的人多了，通过保险获得赔付的就多了。
滑动获悉理赔时效
亲爱的客户，无论通过哪种方式申请理赔，我们都会尽全力快速理赔，但更推荐您通过新华保险微信公众号自助提交申请，这样不但只需要通过手机操作、方便快捷，理赔速度也是杠杠的。
滑动查看2023年理赔金额之最
保障的厚度决定理赔的温度，只有充足的保险保障才能在风险来临之际为自己和家人建筑一道保护墙。
滑动查看2023年理赔次数之最
图片里显示的这位客户申请了这么多次理赔也能赔付吗？
亲亲，只要是符合保险条款约定的保险责任，我们都会为您办理理赔。尤其很多罹患重大疾病并且投保了《康健华尊医疗保险（费率可调）》的客户，一年往往会进行多次住院治疗，而且支出很多费用，对于符合特定疾病责任的出险事故，在社保报销之后，新华保险可为剩余费用提供有力补充。
滑动理赔数据看重疾
从理赔数据可以看到，各年龄段中重疾出险最多的就是中年人，尤其中年人作为家里的顶梁柱，罹患重大疾病后不但需要高昂的治疗费用，还可能面临着收入中断，所以其实一个家庭中，中年人最需要完备的保险保障。
这点你说的还真没错，我周围就有一些朋友只给孩子买了保险，但是自己出险后却没有保障，有能力的范围内还是应该给家庭全面的保障。
滑动理赔数据看恶性肿瘤常发部位
以前总觉得恶性肿瘤很遥远，但是到了岁数后，多少会听到一些身边人生病的案例。
现代人的生活和工作压力大，尤其像您这样的女士，不但要工作，还有父母养老和养育孩子的重担，我们最希望每个人都能有个健康的身体，但是防范风险的意识也的的确确不能少。
是啊，我们是家里最不能倒下的人，回去就拉上全家锻炼身体、早睡早起。
滑动理赔数据看医疗
现在老百姓的生活好起来了，物质条件丰富了，吃的选择多了，油水大了，消化系统疾病也就多了。
是的亲亲，所以您刚刚说得对，要有良好的作息和饮食规律，少吃高油、高糖和刺激性的食物
你都不知道，去年我儿子光因为感冒发烧就住院了3次，每次也得个小几千。
孩子们抵抗力相对较差，而且在学校等聚集场所容易交叉感染，各位宝爸宝妈们还得多费心。
滑动理赔数据看意外
意外致身故和伤残案件高发，其中最主要的出险原因就是交通意外事故。希望所有的客户安全驾驶，青年人群多因骑行事故出险，需要注意出行速度，戴好防具；中年人群多因驾驶事故出险，需要注意不要疲劳驾驶。
行车不注意，亲人两行泪。
滑动查看保费豁免
我不太明白豁免是什么意思，怎样才能豁免？
首先，购买保险时有的险种含有豁免责任，一般在被保险人或投保人确诊重大疾病或身故后，具有豁免责任的险种就不需要再缴费了，而保险责任还将继续有效。这项责任主要就是为了被保险人在投保人失去缴费能力后还能继续拥有保险保障。
滑动了解政保通快赔
这个“快赔项目”我知道，去年冬天我因为肺炎住院，出院后通过微信自助申请理赔，很快理赔金就到账了，业务员说就是通过“快赔”呢。
对的，我们通过大数据平台实现与医保信息系统同步，在获取客户授权后，公司可实时调取诊疗及结算信息，系统响应及数据反馈可达毫秒级，让广大客户享受数字化经营带来的优质服务体验。
原来如此，看来咱们公司真的很重视理赔速度啊。
亲亲，“快理赔优服务”是我们一直以来坚持的服务宗旨，我们不仅对理赔速度的追求永无止境，理赔服务我们也要做到尽善尽美。
滑动了解重疾慰问先赔
我们都知道，大部分恶性肿瘤的治疗康复是一笔不小的费用。在新华保险，符合一定条件的重疾有绿色通道，客户可以更加快速获赔。
具体需要符合什么条件？
首先保单生效超过两年而且是初次确诊罹患恶性肿瘤（有明确诊断的组织病理学报告），满足以上条件的客户三日内报案即可享受重疾慰问先赔服务。您放心，只要符合条件，我们的理赔人员就会主动上门慰问协助客户申请理赔。
滑动了解医疗垫付
垫付？难道你们公司还可以帮助垫医疗费？
是的亲亲，有时客户治疗急需用钱，这个时候拿不出钱无法治疗，更别说后续申请理赔了，这时购买了新华保险《康健华尊医疗保险（费率可调）》和《康健长乐中老年癌症医疗保险》的客户就可以在住院期间申请医疗垫付服务了。不过需要注意的是，客户需在公司的认可医院进行治疗，不确定是否是认可医院可以通过查询官网和拨打95567确认。
需要在什么时间申请？
需要在确定入院日期的前5个工作日至确定出院日期的前5个工作日之间申请，建议每位客户尽早报案申请，我们会有专门的服务人员持续跟进。
这个服务很人性化！的确会有治疗急需用钱但拿不出的时候。
滑动了解住院探视慰问
我去年住院怎么没收到这个慰问物品？
亲亲您有没有住院三日内报案呢？
没有报案，一般都是出院了才去申请理赔。
亲亲是这样，首先这个慰问礼包只针对绩优服务人员的客户发放，其次每位住院的客户需要在入院3日内报案，并且联系您的保单服务人员，他们了解情况后会上门探视慰问的。
滑动了解分级鉴定
接下来这项服务大部分客户没有接触过，可对符合标准的客户而言却省下了理赔申请的大麻烦。按照保险条款约定，部分重疾和全残申请，需要客户在指定的鉴定机构实施鉴定。为了解决因身体健康状况不方便前往鉴定机构等情况，对于符合一定条件的客户，公司理赔人员可以前往客户指定地点进行分级鉴定并协助申请理赔。
这项服务有什么具体要求？
亲亲，涉及重疾和残疾鉴定的案件相对复杂，我们建议有相关需求的客户先提交病历材料，我们的理赔服务人员会判断是否符合条件，然后上门为客户鉴定。
这个服务真是站在客户的角度为客户思考，做得好！
滑动查看理赔荣誉
这个不用讲了，证明你们公司值得信赖呗。
在这里我们要感谢支持我们的客户，只有客户的认可和支持，我们才能赢得肯定和信赖！
以上就是2023年新华保险山东分公司通过理赔践行保险责任，提供服务的总结啦。在这里还是再次提醒各位亲亲，出险后尽早报案。申请理赔有以下四种方式：1.拨打全国客服电话95567；2.通过微信公众号自助申请理赔；3.联系您的保单专属服务人员；4.前往离您最近的柜面网点提交理赔申请。
我还想了解更多你们公司和产品的信息怎么办？
欢迎各位亲亲关注我们的新华保险山东分公司公众号，微服务中有微店、网上商城，还可以查看门店地址，实地考察一下呢。
好的，了解了，谢谢。
不客气亲亲，新华保险将始终关爱人生每一天，陪伴客户岁岁年年！