来源 :新华保险直通车2023-11-23
新华保险智慧客服集群再获行业殊荣
第十四届金融科技创新奖颁奖仪式
2023年智慧客服推广圆满收官
行业认可为服务推广增添新动能
在公司“科技赋能”战略指引下，新华保险总分公司同心戮力、奋楫笃行，扎实开展智慧客服推广评比工作，推动智慧服务高效能、高质量发展。
2023年11月，在智慧客服年度推广评比工作收官之际，新华保险“智慧客服集群”在由《金融电子化》杂志社、苏州市金融科技协会共同主办的“第十四届金融科技创新奖颁奖典礼”上，荣膺“金融科技应用创新奖”，为智慧客服推广应用增添新动能！
真抓实干久久为功
17家机构摘得年度推广桂冠
在2023年智慧客服推广评比期间，各分公司真抓实干、久久为功，服务指标高位稳定、渠道联动有声有色，线上推广百花齐放，评比期间智慧服务量达1479万人次，发布各类媒体宣传报道3800余篇，促进智慧客服品牌深入人心。
历经八个月的激烈比拼，河南、黑龙江、青海、浙江、广东、山西、宁夏、海南、甘肃、河北、吉林、北京、江西、安徽、辽宁、宁波、青岛等17家机构摘得年度推广团队桂冠，并推选产生17名智慧客服推广标兵！
卓越推广团队及推广标兵
河南分公司
定政策、造氛围、强引导、配工具
引领智慧客服推广全面开花
河南常晓丹
分公司通知服务岗，秉持创先争优、严谨务实的工作态度，奋力推动智慧客服推广方案达成。
黑龙江分公司
强宣传、进队伍、进活动
线上线下同频共振显成效
黑龙江孙露哲
分公司通知服务岗，高效出色完成督导追踪、技能培训等工作，在分公司服务推广中发挥重要作用。
青海分公司
提支持、提口碑、提品质、优体验
三项推广指标系统内拔得头筹
青海李桢
分公司柜面服务管理岗，通过面向不同客群推出针对性的推广措施，提升服务推广的满意度和成效。
杰出推广团队及推广标兵
浙江分公司
广东分公司
浙江张梦妮
广东崔苑
山西分公司
宁夏分公司
山西闫晋霞
宁夏牛璐璐
海南分公司
甘肃分公司
海南段佳璇
甘肃许燕芬
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优秀推广团队及推广标兵
河北分公司
吉林分公司
北京分公司
河北任肖肖
吉林于新颖
北京蔡复扬
江西分公司
安徽分公司
辽宁分公司
江西付丽萍
安徽唐世成
辽宁荫芷琳
宁波分公司
青岛分公司
宁波刘士菁
青岛赵丽丽
未来，新华保险将继续以“科技赋能”战略为指引，持续优化服务体验、扩展服务功能、固化推广举措，以客户、队伍为中心，为客户提供“效率更高、体验更优、服务更好”的服务体验，以便捷、贴心的智慧服务更好助力公司高质量发展！