来源 :人民保险2026-05-26
今年全国防灾减灾日及防灾减灾宣传周期间，中国人保上下联动，全面铺开了一系列形式多样、内涵丰富的防灾减灾活动。面对各类自然灾害与突发事件，中国人保正以科技为引擎、以服务为抓手、以担当为基石，全力构建全周期、全方位的防灾减灾救灾生态体系，为社会大局稳定和人民生命财产安全保驾护航。
科技赋能
智绘防灾“全景图”
在数字化转型的浪潮中，中国人保将“人防”与“技防”深度融合，用硬核科技为防灾减灾注入智慧动能。
全周期数智化风控，打造“天空地一体化”监测网。人保财险自主研发的“万象云”数智化风险减量服务平台，整合了气象、水文、地质等多源数据，构建了覆盖全国的自然灾害风险评估模型，通过卫星遥感、无人机与物联网技术的层层叠加，实现了对台风、暴雨等16类灾害的精准分级预警。在2025年的防汛抗洪中，这套体系大显身手，累计发出预警超3680万条，开展临灾排查11.74万家次，转移涉灾车辆2万台次，组织抢收农作物37.8万亩，将无数隐患化解在萌芽状态。
“保险+AI”超前预警，从“事后补偿”走向“事前预防”。在浙江宁波，人保财险为当地企业签下首单“保险+AI超前预警”企财险，通过安装AI超前预警系统，实现对配电系统关键节点的全天候智能监测。这种“事前预警、事中干预、事后补偿”的闭环管理模式，成功破解了传统安全监管中预警滞后的痛点，为区域安全生产提供了可复制的“人保样板”。
靠前服务
织密风险“防护网”
防灾减灾，关键在于“关口前移”。中国人保将风险减量服务深度嵌入承保、风勘、预警、理赔的每一个环节，用脚踏实地的行动，为各行各业及千家万户撑起“保护伞”。
在河南南阳，人保财险社旗支公司的“安全管家”们主动走进本土知名酒企，对厂区排水、防雷防涝进行全方位“体检”，量身定制风险减量方案。在新疆喀什，人保财险喀什地区分公司联合多部门启动“亮尾行动”，为3.5万辆机动车粘贴反光标识，切实提升夜间行车安全系数。在辽宁大连，人保财险西岗支公司落地了全市首个城镇住宅房屋保险试点，为85栋老旧住宅提供超6亿元的风险保障，用专业服务参与基层治理。
在四川成都，“点亮蓉城守护万家”活动温情启幕。人保财险成都市分公司携手社区、高校与媒体，发布“蓉城社区风险模型”，聚焦高空坠物、电瓶车充电等隐形隐患，共建“邻里守望联盟”，将专业的安全知识转化为温暖的邻里守护。
演练实战
练就应急“硬功夫”
平时多流汗，灾时少受损。借助防灾减灾宣传周的契机，中国人保全系统掀起了一股“学安全、练应急”的热潮。
人保寿险四川、安徽、新疆等分公司，以及人保健康辽宁、浙江等分公司，纷纷组织开展消防实操培训与应急疏散演练。从灭火器、逃生面罩的正确使用，到高层火灾的有序撤离，员工们的应急处置和协同配合能力得到了质的飞跃。
人保寿险走进社区与公园，用通俗易懂的语言向老人、儿童等群体科普避险常识；人保健康深入养老机构，面对面传授自救互救技能。一系列宣教活动不仅强化了员工的防范意识，更将安全的种子播撒到了社会的各个角落。
面对重大自然灾害，中国人保拥有一套系统化、机制化的“科技树”与“一盘棋”调度机制。2025年，中国人保启动了244次重大灾害应急响应，投入理赔人力超11万人次，对重大灾害事故支付专项赔款近140亿元。
防灾减灾救灾是一场持久战，更是一场全民战。未来，中国人保将继续以“时时放心不下”的责任感和“功成必定有我”的担当精神，持续深化科技赋能、强化政企协同、提升服务质效，用专业守护安宁，用行动诠释担当。
供稿单位：人保财险、人保寿险、人保健康