继中央金融工作会议提出要做好“五篇大文章”后，今年的政府工作报告提出，要大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。这是“五篇大文章”首次被写进政府工作报告，为金融机构坚守服务实体经济高质量发展主线明确了重点领域。
经济的高质量发展，离不开金融活水的浇灌和支持。中国平安充分发挥“综合金融+医疗健康”优势，持续丰富产品供给，源源不断将金融活水配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，为经济社会发展提供高质量金融服务，促进科技创新、加快发展新质生产力、纾困小微、服务新市民，交出了平安的“五篇大文章”答卷。
做好科技金融大文章，助力制造业企业科技创新
风险减量服务是财产保险服务实体经济发展的有效手段，对提高制造业抗风险能力、减低损失成本具有积极作用。为投保企业提供风险减量服务，这是平安产险深圳分公司团体财意健险部风控室负责人熊晓航工作的常态。
今年春节前夕，晓航来到深圳宝安区一个先进制造产业园区，重点检查了园区安全生产、应急预案、日常隐患排查等制度的完善及落实情况，并对消防设施、电气设备等进行了专项检查，现场提出了改善建议。2023年，他为这个先进制造产业园区提供了多次风险减量服务，包括开展风险评估、教育培训、隐患排查、应急演练、监测预警等，有效提升了园区风险管控意识和风险防范能力。
尤其是在暴雨、台风等极端天气来临前，熊晓航带领专项工作小组及时为投保企业提供风险减量服务，其足迹遍布深圳各大产业园区和企业，最大限度地减少企业客户损失，为深圳制造业高质量发展贡献平安力量。
“事前预防优于事后赔付，将风险消灭于未然是平安创新服务模式的初衷，也是企业实现降本增效的有力措施。”熊晓航表示，随着极端天气灾害增多、制造业迈向高质量发展阶段，对企业的风险管理等方面提出了更高要求，公司将持续通过风险减量服务，为企业安全生产保驾护航。
这只是平安产险践行科技金融，助力企业安全生产、制造业科技创新的一个侧影。
科技金融作为“五篇大文章”的首篇，对促进科技创新、加快发展新质生产力具有重要支撑作用。作为全国第一经济大省和制造业大省，广东坚持实体经济为本、制造业当家，建设更具国际竞争力的现代化产业体系，加快形成新质生产力。先进制造业是支撑科技创新、推动现代化产业体系建设的重要载体，也是推动高质量发展的重要引擎。因此，金融服务于构建新发展格局，必须支持制造业科技创新。
2023年，平安产险深圳分公司创新了一系列全新的保险产品，逐步完善科技保险产品体系，赋能制造业企业科技创新，包括推出知识产权保险守护自主研发成果、研发费用损失保险助力制造业创新研发、网络安全保险提升信息安全防护能力，以及推出“三首”保险，促进制造业解决“卡脖子”难题。
平安产险深圳分公司开展的专利、商标、集成电路设计及商业秘密等相关的知识产权保险，有助于降低与分散企业在知识产权的申报、维权等环节的成本，促进企业创新资源向知识产权转化运用集聚，充分发挥金融支持知识产权转化的作用。
“科技研发一般前期投入大、项目周期长、未知风险高，光靠企业投入压力很大，研发费用损失保险为企业的创新研究提供风险进行‘兜底’。”平安产险深圳分公司相关负责人介绍，这主要保障企业由于破产、兼并重组；核心研发人员死亡/伤残；关键设备故障或损失；与第三方产生知识产权纠纷等其它原因导致的研发失败，保险公司为研发费用损失提供补偿，进一步激发了企业研发投入和自主创新热情。
截至2023年12月底，平安产险深圳分公司为27572家制造业企业提供风险保障超1.1万亿元，持续为深圳市制造业实现更高质量发展贡献平安力量。
一直以来，中国平安强化对产业科技创新全流程如研发、转化、推广等的保险保障，全面支持高水平科技自立自强。近年来，平安产险也在不断探索创新，积极为芯片、航天航空、人工智能等科技产业保驾护航，切实支持重大技术攻关和战略性新兴产业发展。
为中小微企业与新市民护航，提升普惠金融质效
广东民营经济十分活跃，小微企业数量众多，做好“普惠金融”这篇大文章，为小微企业和新市民提供便捷的金融服务，具有十分重要的意义。
截至2023年12月，广东省内小微企业数量占市场主体的91%，在增加就业、科技创新、促进社会稳定等方面具有不可替代的作用。然而，小微企业保险的投保率不足10%，远低于欧美国家超50%的投保率，风险保障严重不足。
平安产险广东分公司一直高度重视小微企业的服务，从2019年开始成立专业服务团队，通过痛点研究、产品开发、理赔优化、线上服务，去匹配相关保险产品及服务。
2023年3月，平安产险广东分公司内部组建团队，前往江门开平市调研当地支柱产业——水暖卫浴，并与当地政府协会合作，实地考察部分中小型水暖卫浴企业。截至2023年6月，平安产险开发2款江门卫浴专属产品，为近百家小微企业提供超10亿保障。
平安产险还将江门卫浴的经验，推广运用至其他地区的特色产业。截至2023年12月，平安产险已成功为江门新会陈皮、中山纺织、珠海民宿、阳江五金等特色产业设计10余款专属小微产品，主要包含人员类、财产类、产品责任类等保障，保障小微企业近500个，保额超50亿元。
平安产险深圳分公司针对小微企业创新推出乐享系列、无忧系列、店家宝等十余款免核产品以来，持续为深圳小微企业的发展保驾护航。值得一提的是，平安产险深圳分公司为跨境电商需求群体创新推出了平安商业综合险、跨境商旅保以及跨境货损保三款产品，为外贸企业提供人员、财产、责任的一站式综合保障。
平安产险深圳分公司相关负责人表示，近年来，跨境电商市场规模稳健增长，跨境出口物流风险频发，跨境出口物流丢包率及损坏率居高不下，财产安全成为跨境行业的核心痛点，为满足中小客户跨境物流货物损失保障需求，平安产险推出“跨境货损保”等产品，致力于打造跨境服务生态，推动电商平台创新发展。
2023年，平安产险积极推进普惠保险工作落地，中小微企业客户经营，累计为近229万中小微企业提供超200万亿元风险保障，覆盖住宿餐饮、交通运输、体育运动、家政服务等行业。未来，平安产险将继续丰富小微产品和专属服务，持续做好更多属地产业的风险研究，助力小微企业的可持续发展。
从整个平安集团来看，截至2023年9月末，平安银行普惠型小微企业贷款客户超过100万户，贷款余额达5831亿元；陆金所控股累计服务约2000万客户，赋能的贷款余额为3663亿元，共为17.9万小微企业主提供了无抵押贷款服务。平安产险打造“企业安心保”等一系列小微企业客户专属保险产品，已为近229万家小微企业提供风险保障超200万亿元。
为新市民做好金融服务，是平安做好普惠金融大文章的另一个答卷。目前，深圳市新市民群体超过1300万人，更需要多层次、多样化的金融消费和保险保障需求。
刘丝丝是平安人寿深圳分公司的一名资深代理人，她感觉到深圳新市民风险保障的意识越来越强。2023年里，刘丝丝服务的客户数量突破了204个家庭，理赔了143.85万，保单件数增长到1449件。“每张保单都是有温度的，每位客户都是用契约书写了对家人的爱与责任。”刘丝丝感慨道。
在服务“新市民”方面，为满足新市民多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，平安创新推出一揽子新市民专属产品和绿色通道。平安产险为外卖骑手、网约车司机、家政人员等特别设计务工意外险，防范灵活务工人员的意外风险。平安寿险创新“医疗费用支付+就医服务”一体化医疗解决方案，帮助解除群众疾病医疗的后顾之忧。针对外卖骑手等新市民，2023年日均为新市民提供专属风险保障65万人次，总保额达4225亿元。