来源 :中国农业银行2024-08-14
农业银行积极贯彻落实党中央决策部署，推动社会保障经办服务“就近办”改革，打造“社银一体化网点”服务模式，将社会保障经办业务纳入营业网点业务范围，为广大市民提供更便捷的民生服务。
截至目前，农业银行近8000个网点可提供社保经办服务“就近办”。客户可在邻近营业网点办理参保缴费、信息查询等社保业务，同时无缝衔接办理个人金融业务，实现“一窗受理、一次办结”的社会保障服务与金融服务深度融合。
创新打造“社银直联”模式
农业银行践行“人民城市”理念，创新打造“社银直联”模式，在网点柜台和超级柜台引入社保查询打印类业务和社保养老金卡折调整业务，将社保经办服务与金融服务紧密结合。农行上海分行大力拓展社保经办服务“就近办”，全力打造系统内首批五星级“社银直联样板服务网点”，持续优化社保服务供给，满足参保个人和用人单位多元化社保服务需求，成为上海市首批“社银直联”合作银行之一。
▲农行上海分行布放“社银直联”超柜一体机
积极开展“社银服务一体化”建设
农业银行助力推动社保服务链条延伸和社保经办业务下沉，不断探索银社合作模式，积极开展“社银服务一体化”建设工作。农行新疆分行在网点开设社保专柜，提供个人社保参保证明、社保待遇信息、社保参保缴费记录查询打印等10余项常用服务，铺设“就近能办、多点可办、少跑快办”的社保经办服务网格，打造“15分钟社银便民服务圈”，使群众充分享受“社银服务一体化”带来的便利。
▲农行新疆分行开设社保专柜
探索实践“社保医保”联合服务
农业银行不断拓展民生服务领域，在营业网点提供社保经办服务基础上，将医保参保和变更登记、医保关系转移接续等医保服务纳入业务范围，探索实践“社保医保”联合服务。农行青岛分行与青岛市人社局等部门共同签订社保医保业务延伸经办协议，首家在辖内62个网点开设社保医保联合业务柜台，加快推进社保医保业务“实时办、在线办、掌上办、上门办”等服务，并为行动不便的老年客户提供上门服务，获得客户广泛好评。
▲农行青岛分行设立社保医保联合业务窗口
农业银行积极践行“金融为民”理念，以技术创新为动力，不断提升服务水平，优化客户体验，以更专业的服务、更高效的流程、更便捷的渠道共同推进社保经办服务“就近办”体系建设，助力打通社保体系“最后一公里”，为社会保障事业发展贡献农行力量。