来源 :中国银协2023-11-21
养老金融服务在实现老有所养中发挥重要基础性作用,是积极应对人口老龄化国家战略,实现养老服务可获得性的重要举措。近年来,农业银行通过提供多元化养老金融服务,助力完善养老服务体系,截至9月末,养老机构贷款余额65.22亿元,较年初增长5.21亿元。
加强顶层设计,完善规划体系。农业银行党委高度重视发展养老金融业务,将养老金融业务作为经营转型方向之一写入全行规划,并列为全行七大战略新兴业务之一。发布《推动养老金融业务高质量发展行动方案》,明确提出要统筹城市、县域两大市场,整合集团资源,系统推进大养老金融全域布局,推动养老金融业务高质量发展。
强化政策支持,引导业务发展。农业银行将养老服务业整体策略确定为积极介入类行业,确定了重点支持普惠养老服务、择优支持高端养老服务的分类管理策略。印发《关于做好养老服务业金融服务工作的通知》,提出加强银政合作和源头营销、强化公私联动、提升综合服务能力等8条措施,助力推动增加养老服务供给。
加大创新力度,丰富产品供给。推出同业首款专项信贷产品《养老机构贷款管理办法》,针对养老机构特点专门设计,在对贷款对象、贷款用途、担保方式、风控措施进行规范明确的基础上,适度放宽客户准入条件,提升了养老机构融资可获得性。同时,农业银行大力推广“纳税e贷”、“抵押e贷”等线上产品,丰富线上线下协同的产品和服务体系。
加强客户营销,推动信贷投放。农业银行积极与地方发改委、民政部门、老龄委等政府部门加强信息沟通,批量获取国有下属培训疗养机构转型、居家社区适老化改造等领域的政府支持性养老项目清单,加大对行业龙头企业、普惠养老贷款重点项目的营销力度,积极满足客户新建项目、更新改造、经营周转等合理融资需求。
北京是我国老龄化水平最高的城市之一,近年来北京市政府陆续出台十余项养老服务业支持政策,范围涵盖行业规划、项目管理、服务标准、税收优惠、运营补贴等各个方面。为认真落实政府工作部署,农行北京分行积极营销以北京乐成老年事业投资有限公司为代表的优质养老企业,向客户提供固定资产贷款50000万元,支持客户建设养老服务设施。在业务办理过程中,北京分行为客户开辟绿色服务通道,快速完成业务调查审查审批工作,得到客户好评。乐成老年事业投资有限公司为乐成集团有限公司养老事业板块的主要运营主体,从事养老服务行业多年,在行业中处于领先地位,2018年至2021年连续四年被评定为“北京市五星级养老服务机构”。目前,客户自主运营双桥恭和苑、双井恭和苑等项目,其中双井恭和苑被北京市政府确定为“医养结合”试点养老机构,融合专业化医疗、个性化护理和社区化生活配套,为自理、不自理和失智老人提供生活照护、营养配餐、保健医疗、康复调理、修身养心等多方位、多维度的照护服务;双桥恭和苑项目是北京市首个探索研究“居室分割定向出售、公共服务空间持有经营、限龄人群居住”养老公寓服务模式的试点,主要收住55岁以上,失能、半失能及失智等刚需老人,并同时为社区提供日托、喘息及居家上门照料服务,为整个社区提供一站式养老解决方案。两个项目共提供养老公寓600余套,入住率均在95%以上。
搭建智慧养老,提供综合服务。农业银行提前谋划养老场景产品布局,加强对公场景服务能力建设,支持养老服务机构搭建智慧养老服务体系。积极发挥现金管理、掌银、双屏收银机、智能POS等资金管理产品功效,制定综合化金融服务方案,实现银行资金管理产品与智慧养老服务体系融合发展,持续提升服务便利性。