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农业银行(601288)内幕信息消息披露
 
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农业银行发挥线上线下优势 倾情服务藏区农牧民

http://www.chaguwang.cn  2022-09-13  农业银行内幕信息

来源 :中国农业银行2022-09-13

  近年来,农业银行立足“服务乡村振兴的领军银行”和“服务实体经济的主力银行”定位,持续加大藏区“三农”金融服务力度,进一步巩固拓展脱贫攻坚成果,持续推动脱贫地区发展和乡村全面振兴。截至6月末,农业银行在西藏、青海、四川、甘肃等藏区发放农户贷款超过407亿元,增速超12%,服务41万户藏区群众。

  随着贷款客户的快速增长,为藏区农牧民提供更优质的信贷服务成为农业银行的新动力。农业银行采取线上线下相结合的方式,不断改进服务环节,提升金融服务质量。

  在线下

  农业银行基层工作人员走村入户,主动开展上门服务,使用手机、PAD等移动设备现场开展贷前调查、系统自动准入授信,及时把农行惠农产品服务送达广大农牧民;支持农牧民使用农行掌银足不出户即可自助签约、用款、还款,享受7×24小时便捷服务。

  

  ▲?农行西藏那曲分行聂荣支行客户经理开展“3+2”流动金融服务,深入牧区为客户办理建档和征信宣传业务

  在线上

  ▲农行数字化风控中心的藏族员工达珍和沙罗

  农业银行设立数字化风控中心,针对地域广阔、居住分散的藏区牧民,专门招募能同时熟练应用普通话和藏语的藏族员工,用藏语提供远程集中贷后回访、贷款到期提醒等服务,弥补服务藏区的短板,为广大藏区客户提供更多的便利。

  下一步,农业银行将持续改进金融服务,积极承担好“金融戍边”的使命,服务好藏区经济社会发展和乡村振兴,做藏区农牧民的贴心人,当好金融服务藏区高质量发展的领军银行。

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