抗击疫情
今年以来，新冠肺炎疫情多点散发，部分地区货运物流不畅，部分企业和消费者收发货受阻。农业银行坚持“金融为民”理念，主动采取精准有效措施，全力以赴帮助货运物流行业纾困解难。
加大资金支持
聚焦货运物流重点帮扶对象和受疫情影响严重的细分行业，农业银行全力加大资金支持力度。截至4月中旬，向公路、航空、港口等交通行业客户累计发放贷款超1500亿元，行业债券承销余额近1300亿元，投资余额近2600亿元。为货运物流行业小微客户提供融资较年初增长12%；累计为货车司机发放贷款近2亿元。
出台帮扶政策
为应对疫情影响，农业银行及时出台了《关于进一步加大服务实体经济力度的意见》，制定差异化授信政策、加大资源配置。持续加强对货运司机的帮扶，明确将货车和出租车个体车主等视同个体工商户，扩大普惠群体金融服务覆盖面，强化支持保障力度。
提升服务效率
今年年初，农业银行提出“四快”工作要求，从需求对接、审查审批、减费让利、政策传导方面，简化流程，建立上下级行、前后台协同的工作机制，在严控风险的基础上“即来即审即投”。针对中小微企业、个体工商户出台一系列减费措施，全面提供利率优惠、延期还款等各项支持政策。进一步提高服务实体经济速度，提升对包括货运物流行业在内的实体经济的服务效率。
创新融资方式
为解决中小微企业融资难、抵押难的问题，农业银行调整优化制度流程、产品办法，加快线上产品推出速度。先后推出“票据池在线贴现”“e保函”“微捷贷”等线上免抵押产品及“质押贷”“抵押e贷”“厂房贷”等线上抵押产品，满足行业中小微企业多元化融资需求。推出“链捷贷”产品及远程视频面谈功能，积极为物流产业链企业提供“线上预约、随心办理”的供应链融资服务；提高非接触式服务，助力企业轻装抗疫。
聚焦货运企业
为逆行者保驾护航
农行深圳分行
该行紧紧围绕某物流企业需求，克服疫情管控影响，积极响应企业各项金融需求，力保服务质量。3月实现新增贷款投放9亿元，有力支持物流企业高速运转，保障疫情期间民生需求；累计投放供应链融资贷款近9亿元，用于货运机场建设，积极支持国家重大物流航空基础设施建设。疫情管控期间，部分员工无法现场办公，农行深圳分行充分依靠科技力量，通过移动办公、云桌面、腾讯会议等多种渠道，确保“沟通不断、业务不停”，持续推进集团授信进展，解决客户关心的“头等大事”；持续对接集团下属物流分子公司的融资需求，创新融资模式、提高审批效率，全力解决金融需求。
农行广东分行
确保疫情期间停业不停服务，积极调动资源，快速响应需求，该行借助微信、农行掌银、官网等电子渠道加强产品宣传与服务对接，充分发挥线上化产品的时效与空间优势，在东莞暂停非必要流动期间，先后为连平县永旺运输服务有限公司、蕉岭县永福运输有限公司等10余家货运物流企业发放“抵押e贷”。此外，该行员工克服疫情困难，主动上门对接，为梅州市宝塔运输有限公司发放了1年期简式快速贷款；为广州众盈达物流有限公司发放流动资金贷款，及时满足企业经营周转资金需求。
帮扶重点群体
提升服务温度
货运司机承担着生活物资保障的责任，他们和防疫工作者一样，都是抗疫工作中重要的一部分，生活物资、防疫物资通过一辆辆货车送达到最需要的地方，疫情之下的经济运行离不开货车司机的辛劳付出。农业银行高度关注这一群体，优化产品制度政策，落实专项贷款精准投放，重点针对货运司机群体开展专项金融服务。
农行山东分行
该行投入大量的科技资源，为货运企业和货车司机研发并投产全流程线上解决方案，为货车司机提供货车购买、加油加气、过路过桥、汽车维保等各类费用融资支持，有效缓解货运司机资金压力，扶持运输司机壮大发展。目前，与农行意向合作货运司机4.5万余户，已合作的货运平台车辆里程利用率提高50%，交易成本降低6%-8%，司机月收入增加30%-40%，配货等待时间由2-3天降低至2小时以内。
关注百姓“菜篮子”
保抗疫保民生
“菜篮子”工程是民心工程，民以食为天，对老百姓来说，吃得饱吃得好是最重要的，尤其是疫情期间，生活物资充盈是战胜疫情的重要保障，农业银行始终牢记金融工作的人民性，关注老百姓“菜篮子”。
农行上海分行
得知上海市嘉定工业区知名生鲜冷链及团餐制作企业——依农（上海）供应链科技有限公司及其母公司上海一片天餐饮管理股份有限公司因抗疫防控采购物资已超千万元，短期内资金周转压力非常大，该行克服疫情困难，第一时间开展企业信贷调查评估相关工作，期间在主管客户经理突然收到小区流调召回的情况下，其他客户经理立即补位，于3月30日为企业成功投放短期流动资金贷款，解决了企业的燃眉之急，为工业区内35个防疫检测点防疫人员保障供餐、嘉定体育馆隔离点保障供餐以及市内近50多家企业生鲜原料提供保障，为上海疫情民生保障做出了农行贡献。
携手电商平台
助力物资保障
电商服务已成为人民群众日常生活不可或缺的重要保障设施，特别是在疫情期间对保障老百姓的日常生活，发挥着越来越重要的作用。
农行北京分行
该行深耕电商领域，加大对某知名物流企业的金融支持力度，助力企业优化智能化水平及供应链基础设施布局，通过该电商平台，有力支援上海等疫情严重地区的运营保障和物资派送服务，保障民生稳定。
另一知名电商平台在疫情期间发布了降低佣金、赠送服务、提供设备等多项优惠措施，支持困难商户共渡难关。农行北京分行创新融资方式，及时在骑手工资、无人车配送等方面提供融资支持，持续支持企业科技助力疫情防控、提高骑手等一线服务人员的保障力度，践行国有大型商业银行社会责任担当。
切实减费让利
提升服务质效
新冠肺炎疫情暴发以来，部分公路受通行费减免、车流量下降及生产运营成本上涨等多重不利因素叠加影响，企业现金流面临极大考验。农业银行高速重视公路行业，通过信贷政策调整、加大授权、产品优化、调整期限、降低贷款利率等多种方式，提高对公路行业的支持力度，降低客户融资成本，让客户得到实惠。
农行四川分行
该行密切与辖内公路集团对接，及时了解集团各路段车流量情况，在得知企业部分路段因通行费收入下降而暂时还款压力较大的相关情况后，积极与客户沟通，用好农行总行疫情差异化政策，迅速开展调查评估，对多条高速公路存量贷款调整结息周期、降低贷款利率，在满足防疫政策要求下恢复上门收款服务，保障企业疫情期间正常生产经营。
农业银行全行上下响应国家号召，持续加大金融对实体经济特别是受疫情严重影响行业和中小微企业、个体工商户支持力度，助力稳定经济基本盘和保障改善民生。