来源 :中国农业银行股份有限公司2022-03-21
农业银行始终将客户资金和数据安全放在首位，不断夯实科技基础，持续提升业务连续性保障和网络信息安全能力，强化个人客户信息保护，为客户放心、安心的使用金融服务，提供最强有力的数字化支撑。
科技赋能强化反诈防骗，斩断不法分子诈骗链条。农业银行深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，严格落实监管要求，坚持以人民为中心，持续强化反欺诈能力建设，深入推进欺诈风险一体化管控，坚决斩断不法分子利用农行账户和产品诈骗的链条。依托“天蓬”企业级智能反欺诈平台，农业银行对网络金融、信用卡、借记卡、企业账户等业务领域507类高风险交易和“农银e贷”系列线上信贷产品统一监控，日均监测交易量2.83亿笔，日均预警交易涉及金额6742.2万元。2021年，农业银行各级行与当地公安机关反诈中心紧密协作，共冻结涉诈账户106.65万笔，返还受骗人资金5265笔、金额3.56亿元。
多措并举确保信息安全，构筑客户信息保护“防火墙”。“金融消费者要认真保护个人信息，不要轻易点击非正规渠道链接…...”2022年1月27日，福建莆田市民宋女士因为农行福建分行的一条短信提示抵挡了某不正规网贷平台链接“诱惑”，守住了“钱袋子”。一直以来，农业银行高度重视个人客户信息保护，持续开展科技防护能力和制度建设，不断提高技术保护水平，定期监测并消除数据和系统安全隐患，持续开展个人信息保护常态化宣传教育，通过“人防+技防”并举的方式，不断强化个人客户信息保护，让农业银行的客户真正感到安心。
持续提升安全运营能力，为高质效客户服务提供坚实保障。农业银行通过推进云计算、分布式、人工智能等技术的广泛深入应用，以及容灾和网络安全等方面的建设，显著提升了安全运营能力，为客户放心使用金融服务保驾护航，在“双11”、春节、纪念币发放等业务高并发的关键时点，为客户业务安全办理提供有力保障。在“武夷山纪念币”发行期间，农行业务交易峰值达到了每秒64.7万笔，高于当年“双11”互联网电商每秒58.3万笔的交易峰值，新技术的应用对9999万枚纪念币的顺利上线发行起到了重要支撑作用。2022年春节前一周，农业银行核心系统交易量持续攀升，达到日均12.92亿笔，其中1月28日全日交易量共计13.53亿笔，达历史峰值。