广汽集团：公司将会不断优化和提升品牌App的功能和服务，以增强用户粘性

　　广汽集团(601238)贵司最近在论坛上说要给客户提供情绪价值。贵司广汽传祺，广汽埃安等品牌App上活动极少，兑换商品不足。有没有考虑将多个品牌App集中为广汽自主，将对线上已经购车客户统一举办活动，统一推出兑换商品，统一由总公司进行社区管理效果会更好。长期培养的用户粘性会更高，而不是原来各自为战模式。

　　感谢您对广汽集团的关注和建议。广汽集团将会不断优化和提升品牌App的功能和服务，以增强用户粘性。我们理解将多个品牌APP集中管理具有一定优势，集团也在持续探索数字化服务体系的优化方向。但各品牌APP目前在功能侧重、用户群体特性等方面存在差异，例如广汽埃安APP可能更聚焦新能源汽车的充电服务、电池管理等特色功能。后续，我们会综合考量用户需求、品牌发展战略以及技术可行性等因素，评估整合方案的可行性。